Veja como consertar videochamadas do Messenger que não funcionam no Windows 11:

1. Verifique a conexão com a Internet:
- Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet.
Uma conexão ruim pode causar problemas nas videochamadas.

2. Atualizar Mensageiro:
- Abra o Mensageiro.
- Clique no ícone do perfil> “Configurações”.
- Clique em "Configurações avançadas"> "Atualizar".

3. Revise as permissões da câmera:
- Pressione "Tecla Windows" + "I" para abrir Configurações.
- Vá para "Privacidade e Segurança"> "Câmera".
- Certifique-se de que o Messenger tenha acesso à câmera.

4. Atualizar driver da câmera:
- Clique com o botão direito no botão “Iniciar” e selecione “Gerenciador de Dispositivos”.
- Expanda "Dispositivos de imagem" e clique com o botão direito na sua câmera.
- Selecione "Atualizar driver".

5. Teste microfone e câmera:
- Abra o Mensageiro.
- Inicie uma videochamada com alguém.
- Certifique-se de que o ícone do microfone e o ícone da câmera estejam ativos.
- Verifique se você consegue se ver na chamada e se seu microfone funciona.

6. Configurações de firewall:
- Pressione “Tecla Windows” + “I”.
- Vá para "Rede e Internet"> "Firewall do Windows".
- Escolha "Permitir um aplicativo através do firewall" e encontre o Messenger.
- Certifique-se de que as caixas de seleção "Privado" e "Público" estejam marcadas.

7. Reinstalar o Messenger:
- Pressione “Tecla Windows” + “I” e vá em “Aplicativos”.
- Procure por "Messenger" na lista de aplicativos.
- Clique nos três pontos verticais e selecione “Desinstalar”.
- Visite novamente a Microsoft Store e reinstale o Messenger.

8. Redefinir o aplicativo Câmera do Windows:
- Pressione “Tecla Windows” + “I” e vá em “Aplicativos”.
- Procure por “Câmera” e selecione “Opções avançadas”.
- Clique em “Reset” e confirme a redefinição.

9. Atualizar janelas:
- Pressione “Tecla Windows” + “I”.
- Vá para “Windows Update” e selecione “Verificar atualizações”.
- Instale as atualizações disponíveis.

Se as etapas acima não resolverem o problema, tente entrar em contato com a equipe de suporte da Microsoft para obter mais assistência.