Existem várias razões pelas quais você pode não ver a janela de atualização do Windows 10. A oferta de atualização gratuita terminou anos atrás. Se você está tentando atualizar a partir de uma versão mais antiga do Windows, precisará comprar uma licença do Windows 10. Aqui está um colapso de etapas de solução de problemas:
1. Verifique sua versão do Windows: *
seu PC é compatível? O Windows 10 possui requisitos do sistema. Verifique se o seu processador, RAM e armazenamento atendem às especificações mínimas. Você pode encontrar essas especificações no site da Microsoft. Se o seu hardware estiver muito velho, ele simplesmente não será suportado.
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Qual versão do Windows você está executando atualmente? O Windows 7, 8 e 8.1 eram elegíveis para a atualização gratuita, mas essa oferta expirou. Se você estiver em uma versão ainda mais antiga como XP ou Vista, definitivamente precisará comprar uma licença. Para encontrar sua versão atual:
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Windows 7/8/8.1: Clique em Iniciar, clique com o botão direito do mouse "Computador" ou "Este PC" e selecione "Propriedades".
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Windows 10/11: Pesquise "informações do sistema" no menu Iniciar.
2. Compre uma licença do Windows 10 (se necessário): * O caminho de atualização gratuito não está mais disponível. Você precisa comprar uma chave de licença do Windows 10 na Microsoft ou um revendedor respeitável. Esta chave será necessária para o processo de instalação. Desconfie de fontes não oficiais.
3. Baixe e instale o Windows 10: *
Baixe a ferramenta de criação de mídia: Vá para o site oficial da Microsoft e faça o download da ferramenta de criação de mídia. Esta ferramenta ajudará você a criar mídia de instalação (uma unidade USB ou DVD) ou atualizar diretamente.
Certifique -se de fazer backup de seus arquivos importantes antes de iniciar este processo! *
Execute a ferramenta de criação de mídia: Siga as instruções na tela. Você poderá escolher entre atualizar sua instalação atual ou criar mídia de instalação. A atualização geralmente é mais fácil.
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Digite a chave do seu produto: Durante o processo de instalação, você será solicitado a inserir a chave do produto Windows 10 comprada.
4. Verifique se há drivers: * Após a instalação, verifique se você possui os drivers corretos para o seu hardware. Drivers desatualizados ou ausentes podem causar problemas. Verifique os sites do fabricante para obter os drivers mais recentes para sua placa -mãe, placa de gráfico etc.
5. Outros problemas possíveis: *
Interferência de antivírus: Desative temporariamente seu software antivírus durante o processo de instalação para descartar conflitos. Lembre-se de reativá-lo depois.
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Processos de fundo: Feche programas e processos desnecessários antes de tentar atualizar.
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espaço de disco insuficiente: Certifique -se de ter espaço livre suficiente no seu disco rígido. O Windows 10 requer uma quantidade significativa de espaço.
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Arquivos do sistema corrompido: Uma verificação de arquivo do sistema (SFC Scan) pode ser necessária. Abra o prompt de comando como administrador e digite `sfc /scannow` e pressione Enter.
Se você seguiu essas etapas e ainda não pode atualizar, forneça mais detalhes sobre o seu sistema (versão do Windows, especificações de hardware) e quaisquer mensagens de erro que você está recebendo. Isso ajudará a diagnosticar ainda mais o problema.
