O erro “ocorreu uma exceção não tratada” no Windows 10 pode ser frustrante, mas muitas vezes pode ser resolvido seguindo estas etapas:

1. Reinicie seu computador: Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver o problema.

2. Atualizar o Windows: Certifique-se de que seu sistema operacional Windows esteja atualizado. Vá para Configurações> Atualização e segurança> Windows Update e clique em Verificar atualizações para instalar quaisquer atualizações disponíveis.

3. Verifique se há atualizações de software: Alguns programas de software podem causar esse erro se não estiverem atualizados. Verifique se há atualizações disponíveis para o software que você está usando.

4. Execute uma verificação de vírus: Malware e vírus também podem causar esse erro. Execute uma verificação completa do sistema com seu software antivírus para garantir que não haja ameaças em seu computador.

5. Atualizar drivers de dispositivo: Drivers de dispositivo desatualizados ou corrompidos podem causar esse erro. Vá para o Gerenciador de Dispositivos e verifique se há alguma atualização disponível para seus dispositivos. Clique com o botão direito em um dispositivo e selecione Atualizar software de driver para instalar quaisquer atualizações disponíveis.

6. Reparar arquivos do sistema: Arquivos de sistema corrompidos podem causar esse erro. Execute a ferramenta System File Checker (SFC) para reparar quaisquer arquivos de sistema danificados. Vá para Prompt de comando (Admin) e digite o seguinte comando:`sfc /scannow`.

7. Redefina o sistema para um ponto de restauração: Se o erro começou a ocorrer recentemente, você pode tentar restaurar o sistema para um ponto de restauração anterior. Vá para Configurações> Atualização e segurança> Recuperação e clique em Inicialização Avançada> Solucionar problemas> Opções avançadas> Restauração do sistema .

8. Reinstale o aplicativo problemático: Se o erro estiver relacionado a um aplicativo específico, tente reinstalá-lo para ver se isso resolve o problema.

9. Execute uma redefinição de fábrica: Se tudo mais falhar, você pode realizar uma redefinição de fábrica para restaurar o computador às configurações padrão. Vá para Configurações> Atualização e segurança> Recuperação e clique em Começar em Reiniciar este PC .

Se você tentou essas etapas e ainda está enfrentando o erro, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da Microsoft ou com um técnico profissional para obter assistência.