Aqui estão alguns métodos que você pode tentar resolver o erro de conexão do Spotify Code 4 no Windows 10:
1. Verifique sua conexão com a Internet: - Certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja estável e funcionando corretamente. Tente conectar-se a outros sites ou aplicativos para verificar se o problema não está na sua conexão geral com a Internet.
2. Reinicie seu computador e roteador: - Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver vários problemas. Desligue o computador e o roteador, aguarde alguns minutos e ligue-os novamente. Reconecte-se à internet e tente iniciar o Spotify.
3. Limpe o cache do Spotify: - O Spotify armazena dados temporários em seu cache, e arquivos de cache corrompidos podem causar erros de conexão. Navegue até a seguinte pasta:
```
C:\Users\[Seu nome de usuário]\AppData\Local\Spotify\Storage
```
- Nesta pasta, localize a subpasta “Cache” e exclua todos os arquivos dentro dela. Você pode remover esses arquivos com segurança, pois eles são temporários e serão reconstruídos quando o Spotify for reiniciado.
4. Atualizar Spotify: - Certifique-se de estar usando a versão mais recente do Spotify. O Spotify lança atualizações que geralmente incluem correções de bugs e melhorias. Verifique se há atualizações abrindo o Spotify, clicando na seta para baixo ao lado do nome do seu perfil e selecionando “Sobre o Spotify”. Se houver uma atualização disponível, instale-a e reinicie o aplicativo.
5. Limpe o DNS e redefina as configurações de rede: - Abra o prompt de comando como administrador. Você pode fazer isso digitando “Prompt de comando” na barra de pesquisa, clicando com o botão direito e selecionando “Executar como administrador”.
- Execute os seguintes comandos um por um:
```
ipconfig /flushdns
Catálogo de redefinição do Netsh Winsock
netsh int ip redefinir reset.log
```
- Reinicie o seu computador após executar estes comandos.
6. Desative as configurações de proxy (se aplicável): - Se você usar um servidor proxy, isso poderá interferir na conexão do Spotify. Tente desabilitar as configurações de proxy nas configurações do sistema ou navegador para verificar se isso resolve o erro do código 4.
7. Desinstale e reinstale o Spotify: - Se as etapas acima não funcionaram, tente desinstalar completamente o Spotify e reinstalá-lo no site oficial do Spotify.
Se nenhum desses métodos resolver o erro do Código 4 do Spotify, você pode entrar em contato com o suporte ao cliente do Spotify para obter mais assistência.