Se você está recebendo uma mensagem "senha está errada" ao tentar fazer login no seu ID da Apple, eis o que você deve fazer:
*
Verifique sua digitação: Revise cuidadosamente sua senha para erros de digitação, incluindo capitalização e o uso de números e símbolos. As senhas são sensíveis ao minúsculas.
*
Redefina sua senha: Esta é a solução mais provável. A Apple fornece um processo de redefinição de senha:
* Vá para o site da Apple ID:[https://appleid.apple.com/ ](https://appleid.apple.com/)
* Clique em "Esqueceu o ID da Apple ou a senha?"
* Siga as instruções na tela. Você provavelmente terá opções para redefinir por meio de perguntas de e -mail ou segurança.
*
Verifique se há uma conta bloqueada: Se você inseriu a senha errada muitas vezes, sua conta poderá estar temporariamente bloqueada por motivos de segurança. O processo de redefinição de senha deve desbloqueá -lo.
*
Verifique seu ID da Apple: Verifique se você está inserindo o endereço de e -mail ou número de telefone da Apple ID correto associado à sua conta.
*
Verifique seu teclado: Verifique se o teclado não está preso ou com defeito, fazendo com que os caracteres incorretos sejam inseridos.
*
Experimente um dispositivo ou navegador diferente: Se você estiver usando um computador, tente um navegador ou dispositivo diferente para descartar problemas específicos do navegador.
*
Entre em contato com o suporte da Apple: Se você tentou tudo acima e ainda está tendo problemas, entre em contato com o suporte da Apple diretamente para obter assistência. Eles podem ajudá -lo a solucionar mais problemas ou verificar sua conta.
Se você suspeitar que sua conta foi comprometida, altere sua senha imediatamente após recuperar o acesso e permitir a autenticação de dois fatores para obter uma segurança aprimorada.
