## Memórias do Snapchat não carregam:correções para Android e iPhone

Se suas memórias do Snapchat não estiverem carregando no seu Android ou iPhone, aqui estão algumas soluções possíveis:

1. Verifique sua conexão com a Internet.

Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet. Tente conectar-se a uma rede Wi-Fi diferente ou usar dados móveis para ver se isso resolve o problema.

2. Atualize o aplicativo Snapchat.

Certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo Snapchat instalada em seu dispositivo. Acesse a Google Play Store ou a Apple App Store e verifique se há uma atualização disponível.

3. Limpe os dados e o cache do aplicativo Snapchat (somente Android).

1. Acesse as Configurações do seu telefone> Aplicativos> Snapchat .

2. Toque em Armazenamento .

3. Toque em Limpar dados> Limpar cache .

4. Reinicie o aplicativo Snapchat.

Feche o aplicativo Snapchat completamente e abra-o novamente. Às vezes, isso pode ajudar a atualizar a memória do aplicativo e resolver problemas de carregamento.

5. Reinicie seu telefone.

Muitas vezes, uma simples reinicialização do telefone pode resolver vários problemas, incluindo problemas com o carregamento de memórias do Snapchat.

6. Verifique seu espaço de armazenamento.

Se o seu dispositivo estiver com pouco armazenamento, isso pode afetar a capacidade do Snapchat de carregar memórias. Certifique-se de ter espaço de armazenamento livre suficiente no seu dispositivo.

7. Reinstale o aplicativo Snapchat.

Se nenhuma das soluções acima funcionar, tente reinstalar o aplicativo Snapchat no seu dispositivo. Isso excluirá o cache e os dados do aplicativo, portanto, faça backup de suas fotos e memórias antes de fazer isso.

8. Entre em contato com o suporte do Snapchat.

Se você tentou todas as soluções acima e ainda está tendo problemas para carregar suas memórias do Snapchat, entre em contato com o suporte do Snapchat para obter mais assistência. Você pode fazer isso tocando no ícone da roda dentada Configurações no canto superior direito do aplicativo Snapchat e selecionando “Preciso de ajuda”.