1. Verifique seus aplicativos instalados recentemente .

Examine sua lista de aplicativos instalados recentemente para ver se há algo que você não reconhece ou que instalou na mesma época em que os anúncios pop-up começaram a aparecer. Se você encontrar algum aplicativo suspeito, tente desinstalá-lo um por um para ver se isso elimina os anúncios.

2. Verifique as permissões do seu aplicativo .

Vá para Configurações> Aplicativos e notificações> Avançado> Permissões de aplicativos e toque em "Anúncios". Aqui você pode ver uma lista de todos os aplicativos que têm permissão para exibir anúncios em seu dispositivo. Se você vir algum aplicativo que não deseja que tenha essa permissão, toque no aplicativo e depois em "Negar".

3. Execute uma verificação de malware .

Se você ainda estiver vendo anúncios pop-up depois de tentar as etapas acima, execute uma verificação de malware em seu dispositivo. Existem vários scanners de malware disponíveis, então você pode escolher aquele que melhor atende às suas necessidades. Algumas opções populares incluem Malwarebytes, AVG AntiVirus e Avast Mobile Security.

4. Redefina as configurações do seu navegador .

Se você estiver vendo anúncios pop-up em seu navegador, poderá se livrar deles redefinindo as configurações do navegador. Para fazer isso, abra seu navegador e vá em Configurações> Avançado> Redefinir e toque em "Redefinir configurações".

5. Entre em contato com sua operadora de celular .

Se você ainda estiver vendo anúncios pop-up depois de tentar todas as etapas acima, talvez seja necessário entrar em contato com sua operadora de celular para obter ajuda. Eles podem bloquear os anúncios do seu dispositivo ou fornecer outro suporte.