Aqui estão as etapas que você pode tentar:
1.
Forçar parada e reinicialização: Forçar a parada do Google app e reiniciá-lo pode resolver o problema. Vá para Configurações> Aplicativos e notificações> Google> Forçar parada. Em seguida, toque em Abrir para iniciar o aplicativo novamente.
2.
Limpar cache e dados: Limpar o cache e os dados do Google app às vezes pode resolver problemas. Vá para Configurações> Aplicativos e notificações> Google> Armazenamento> Limpar cache ou Limpar armazenamento e tente abrir o aplicativo novamente.
3.
Atualize o Google app: Certifique-se de ter a versão mais recente do Google app instalada. Acesse a Play Store e verifique se há uma atualização disponível para o aplicativo.
4.
Verifique a conexão com a Internet: Certifique-se de que seu dispositivo tenha uma conexão estável com a Internet. Tente conectar-se a uma rede Wi-Fi diferente ou usar dados móveis para ver se o aplicativo funciona.
5.
Reinicializar dispositivo: Uma simples reinicialização do seu dispositivo Android pode resolver muitos problemas. Pressione e segure o botão liga / desliga e toque em Reiniciar ou Desligar e ligar novamente.
6.
Verifique as permissões do aplicativo: Certifique-se de que o Google app tenha as permissões necessárias ativadas. Vá para Configurações> Aplicativos e notificações> Google> Permissões e certifique-se de que todas as permissões necessárias sejam permitidas.
7.
Desinstale e reinstale o Google app: Se o problema persistir, tente desinstalar o Google app e reinstalá-lo na Play Store.
8.
Atualize o sistema operacional Android: Verifique se há alguma atualização disponível para o seu sistema operacional Android. Vá para Configurações> Sistema> Atualizações do sistema para ver se uma atualização está pendente.
9.
Entre em contato com o suporte do Google: Se você tentou todas as etapas acima e o Google app ainda não funciona, entre em contato com o suporte do Google para obter mais assistência.
