Uma desconexão da VPN repetidamente pode ser frustrante, mas é um problema comum com uma variedade de causas em potencial. Aqui está um colapso dos culpados mais frequentes:
1. Problemas de rede: *
sinal fraco/conexão ruim: Um sinal Wi-Fi fraco ou uma conexão instável à Internet é um motivo principal. As conexões VPN são intensivas em dados e uma conexão ruim pode causar facilmente desistências. Tente se aproximar do seu roteador, reiniciar o roteador/modem ou verificar a interferência.
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Congestão de rede: O alto tráfego de rede pode levar a conexões caídas. Isso é mais provável durante os tempos de pico de uso.
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Firewall/Antivirus Interference: Seu software de firewall ou antivírus pode estar bloqueando ou interferindo na conexão VPN. Desativá -los temporariamente (apenas para fins de teste) pode ajudar a determinar se esse é o problema. Se for, você precisará configurar seu software de segurança para permitir a VPN.
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DNS Problemas: Os problemas com o servidor DNS podem impedir que seu dispositivo se comunique adequadamente com o servidor VPN. Tente alterar suas configurações de DNS para um DNS público, como o Google Public DNS (8.8.8.8 e 8.8.4.4) ou o CloudFlare DNS (1.1.1.1 e 1.0.0.1).
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aceleração do ISP: O seu provedor de serviços de Internet (ISP) pode estar deliberadamente estrangulando o tráfego de VPN. Isso é menos comum, mas possível, especialmente se você estiver usando uma VPN para atividades que seu ISP considera o uso de alta largura de banda.
2. Problemas de software/servidor VPN: *
Bugs/falhas de software VPN: O software VPN em si pode ter erros ou ser incompatível com seu sistema operacional ou outro software. Tente atualizar o software VPN para a versão mais recente ou reinstalá -lo.
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Servidor VPN sobrecarregado: O servidor VPN ao qual você está conectado pode estar sobrecarregado com os usuários. Tente mudar para um local de servidor diferente. Muitas VPNs oferecem vários locais de servidores.
* Time de inatividade do servidor VPN: O servidor VPN ao qual você está conectado pode estar experimentando tempo de inatividade temporário. Verifique a página de status do provedor da VPN ou a mídia social para obter anúncios.
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Configuração incorreta da VPN: Verifique se sua VPN está configurada corretamente no seu dispositivo. Configurações incorretas podem levar a problemas de conexão.
3. Problemas do dispositivo: *
Drivers desatualizados: Os drivers de rede desatualizados podem causar problemas de compatibilidade com a VPN. Atualize seus drivers de rede para as versões mais recentes.
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Problemas de hardware: Em casos raros, problemas de hardware com o adaptador de rede ou outros componentes podem contribuir para as desconexões da VPN.
4. Outros fatores: *
Processos de fundo: Aplicativos com uso intensivo de recursos em execução em segundo plano podem competir pela largura de banda e causar desconexões de VPN. Fechar aplicativos desnecessários.
* Protocolo VPN
VPN: Experimente com diferentes protocolos VPN (por exemplo, OpenVPN, Wireguard, Ikev2). Alguns protocolos são mais estáveis que outros. O Wireguard é geralmente considerado muito rápido e confiável.
Solução de problemas de etapas: 1.
reinicie seu dispositivo e seu roteador/modem: A correção mais simples é frequentemente a mais eficaz.
2.
Verifique sua conexão com a Internet: Verifique se você tem uma conexão estável à Internet.
3.
Experimente um servidor VPN diferente: Os servidores de comutação geralmente podem resolver problemas de conexão.
4.
Atualize seu software VPN: Certifique -se de ter a versão mais recente.
5.
Desativar temporariamente o seu firewall/antivírus: (Apenas para solução de problemas!)
6.
Altere suas configurações de DNS: Tente usar servidores públicos DNS.
7.
Verifique a página de status do seu provedor VPN: Veja se há alguma interrupção relatada.
8.
Atualize seus drivers de rede: Verifique se eles estão atualizados.
9.
Entre em contato com o suporte do seu provedor VPN: Eles podem ajudar a diagnosticar problemas mais complexos.
Se você tentou essas etapas e sua VPN ainda está se desconectando com frequência, forneça mais detalhes (provedor de VPN, sistema operacional, dispositivo etc.) para obter conselhos mais específicos.
