Para remover um download do seu computador quando Adicionar ou Remover não funcionar, siga estas etapas:

1. Abra as Configurações aplicativo pressionando Tecla Windows + I .

2. Clique em Aplicativos .

3. Em Aplicativos e recursos seção, encontre o aplicativo que deseja remover e clique em Desinstalar .

4. Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação.

Se as etapas acima não funcionarem, você pode tentar usar um desinstalador de terceiros, como o Revo Uninstaller ou Desinstalador Geek :
1. Baixar e instalar um desinstalador de terceiros.
2. Abrir o desinstalador e selecione o aplicativo que deseja remover.
3. Clique em Desinstalar e siga as instruções na tela para concluir o processo.

Depois de desinstalar o aplicativo, você também pode excluir seus arquivos e pastas temporários:
1. Abra o Explorador de Arquivos .
2. Vá para C:\Users\[nome de usuário]\AppData\Local pasta.
3. Exclua o Temp pasta.
4. Vá para C:\Windows\Temp pasta.
5. Exclua todos os arquivos e pastas desta pasta.

Depois de excluir o aplicativo e seus arquivos temporários, você poderá usar o recurso Adicionar ou Remover para desinstalar outros programas.