Para remover o Cavalo de Tróia genérico 12.BXRY, siga estas etapas:
1. Desconecte seu computador da internet. Isso impedirá que o trojan se comunique com seu servidor de comando e controle e baixe malware adicional.
2. Execute uma verificação completa em seu computador usando um programa antivírus confiável. Isso ajudará a detectar e remover o Cavalo de Tróia genérico 12.BXRY e qualquer outro malware que possa estar presente no seu computador.
3. Assim que a verificação antivírus for concluída, reinicie o computador no modo de segurança. Isso impedirá que o trojan seja carregado quando você inicializar o computador normalmente.
4. Exclua todos os arquivos e pastas temporários do seu computador. Isso pode ser feito abrindo a caixa de diálogo Executar (tecla Windows + R) e digitando “%temp%”. Exclua todos os arquivos e pastas localizados na pasta Temp.
5. Redefina as configurações do seu navegador para os valores padrão. Isso pode ser feito abrindo seu navegador e clicando no menu “Configurações” ou “Opções”. Procure a opção “Redefinir configurações” ou “Restaurar configurações padrão”.
6. Reative sua conexão com a Internet.
7. Execute uma segunda verificação completa do seu computador usando o programa antivírus.
Se o trojan ainda for detectado após seguir estas etapas, pode ser necessário usar um programa antimalware especializado para removê-lo. Alguns programas antimalware populares incluem Malwarebytes Anti-Malware, Spybot Search &Destroy e Adaware Antivirus.