O código de erro Lexmark 0502 geralmente indica um problema com a unidade do fusor da impressora . O fusor é a parte que derrete o toner no papel. Este erro pode resultar de várias causas:

* superaquecimento do fusor: A unidade do fusor pode estar superaquecendo devido ao uso prolongado, um sistema de ventilação entupido ou um termistor interno com defeito (sensor de temperatura).
* Má com funcionamento do fusor: O próprio fusor pode estar falhando. Isso pode ser devido ao desgaste (os rolos do fusor podem ser desgastados), um elemento de aquecimento danificado ou um problema mecânico dentro do conjunto do fusor.
* Fonte de alimentação com defeito: Um problema no circuito que fornece energia ao fusor pode impedir que ele funcione corretamente.
* papel preso perto do fusor: Embora menos propenso a acionar diretamente esse erro, um atolamento de papel na área do fusor às vezes pode causar superaquecimento e levar ao código 0502.

Solução de problemas de etapas:

1. Verifique se há atolamentos de papel: Examine cuidadosamente a área ao redor da unidade do fusor em busca de qualquer papel preso. Remova todos os atolamentos que encontrar. Pode ser necessário consultar o manual da sua impressora para acesso à área do fusor.

2. Deixe a impressora esfriar: Se a impressora estiver em execução há muito tempo, desligue -a e deixe esfriar completamente (pelo menos 30 minutos). Então, tente novamente.

3. Verifique a ventilação do fusor: Certifique -se de que não haja obstruções bloqueando as aberturas de ar na impressora, impedindo a dissipação adequada do calor. Limpe qualquer poeira ou detritos dos respiradouros.

4. (avançado) Inspecione o fusor (com cautela): Isso requer a abertura da impressora, potencialmente anulando sua garantia. Apenas tente isso se você se sentir confortável trabalhando com eletrônicos. Procure qualquer dano visível nos rolos ou elemento de aquecimento. Procure quaisquer sinais de toner queimado ou detritos incomuns.

5. (avançado) Verifique o termistor do fusor: Esta é uma etapa de solução de problemas mais avançada, exigindo testes multímetro e conhecimento de eletrônicos.

Se você tentou estas etapas e o problema persiste:

* Entre em contato com o suporte da LexMark: Eles podem fornecer etapas específicas de solução de problemas para o seu modelo e podem oferecer opções de reparo ou substituição.
* Considere reparo profissional: Um técnico de reparo de impressora qualificado pode diagnosticar e corrigir o problema com precisão. Substituir a unidade do FUSER geralmente é a solução, mas é melhor ter um profissional avaliar a situação primeiro para evitar despesas desnecessárias.


Nota de segurança importante: A unidade do fusor fica extremamente quente. Nunca toque enquanto a impressora estiver ligada ou imediatamente depois de ter sido desligada. Sempre permita tempo suficiente para o fusor esfriar antes de tentar qualquer inspeção ou manutenção.