Existem inúmeras razões pelas quais você pode ver uma mensagem de erro na tela do seu computador durante a navegação. A mensagem de erro em si é a pista mais importante, mas aqui estão algumas categorias amplas de causas:
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Questões relacionadas ao site: *
erros do servidor (por exemplo, 500 erros internos do servidor, 502 Bad Gateway, Serviço 503 indisponível): Os problemas no servidor do site impedem que ele responda corretamente. Isso pode ser devido a alto tráfego, manutenção do servidor, bugs de software ou outros problemas técnicos.
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Erros do cliente (por exemplo, 400 Bad Solicy, 403 Proibidden, 404 não encontrado): Eles indicam problemas com a solicitação que seu navegador enviou ao site. Um 404 geralmente significa que a página não existe. 403 significa que você não tem permissão para acessá -lo. Um 400 significa que havia um problema com a solicitação em si.
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O site está inativo ou indisponível: O site pode estar experimentando tempo de inatividade temporário ou permanente.
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Código do site desatualizado ou incompatível: O código do site pode não funcionar corretamente com seu navegador ou sistema operacional.
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problemas relacionados ao navegador: *
Extensões ou plugins do navegador: Uma extensão do navegador com defeito ou conflitante pode estar interferindo na navegação.
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Cache do navegador e cookies: O cache e os cookies corrompidos podem levar a erros. Limpá -los geralmente resolve problemas.
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navegador desatualizado: O uso de um navegador desatualizado pode causar problemas de compatibilidade com sites modernos.
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navegador falha ou congela: O próprio navegador pode estar com defeito devido a limitações de recursos, bugs de software ou conflitos com outros programas.
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Questões relacionadas à rede: *
Problemas de conexão com Internet: Uma conexão de Internet fraca ou instável pode impedir que as páginas carreguem corretamente ou causem erros.
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DNS problemas: Problemas com o servidor DNS (que traduz nomes de sites em endereços IP) podem impedir que você acesse sites.
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Firewall ou Interferência antivírus: Seu software de firewall ou antivírus pode estar bloqueando o acesso ao site.
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Problemas do roteador: Os problemas com o seu roteador podem atrapalhar sua conexão com a Internet.
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problemas relacionados ao computador: *
Conflitos de software: Os conflitos entre diferentes programas no seu computador às vezes podem interferir na navegação.
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malware ou vírus: O malware pode interferir no seu navegador e causar erros.
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Recursos insuficientes do sistema: Seu computador pode não ter memória ou poder de processamento suficiente para lidar com a navegação.
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Problemas do driver: Drivers desatualizados ou corrompidos (especialmente drivers de rede) podem causar problemas.
Para solucionar problemas, comece examinando a própria mensagem de erro. Em seguida, considere as seguintes etapas:
1.
Verifique sua conexão com a Internet: Verifique se você está online e sua velocidade da Internet é suficiente.
2.
Experimente um navegador diferente: Veja se o problema persiste em um navegador diferente (por exemplo, Chrome, Firefox, Edge).
3.
Limpe o cache e os cookies do seu navegador. 4.
Atualize seu navegador. 5.
Desativar as extensões do navegador temporariamente. 6.
reinicie seu computador e roteador. 7.
Execute uma varredura de malware. Se o problema persistir depois de tentar essas etapas, pode ser necessário procurar ajuda mais avançada. Fornecer a mensagem de erro exata que você vê ajudará outras pessoas a fornecer soluções mais específicas.
