A placa de modem instalada dentro do computador permite que você conecte diretamente a um modem, ou para fazer uma conexão com um roteador se você estiver compartilhando uma conexão de Internet entre vários sistemas de computador. Se você receber a mensagem de erro " codec modem incompatível" ao tentar acessar uma página da Web , isso significa que o driver da sua placa de modem está incorreto ou desatualizado. Para resolver o problema , você precisa localizar e instalar o driver mais recente disponível , usando a ferramenta de atualização do driver através do Windows 7 ou Windows Vista. Instruções
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Clique no botão " Iniciar" ícone do menu no canto inferior esquerdo da área de trabalho do seu computador.
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Desloque -se pela lista de opções e clique em a entrada " Painel de Controle" .
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Localize o título rotulado como " Hardware e Som ", próximo ao meio da janela " Gerenciador de Dispositivos" . Clique no cabeçalho , e desça até o "Gerenciador de Dispositivos " título .
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Clique no link abaixo " Gerenciador de Dispositivos" rotulado "View Hardware e Dispositivos".
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Vá até o "Adaptadores de Rede " entrada na lista de dispositivos de hardware conectados ao seu computador .
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Clique no botão " + " à direita da entrada do "Adaptadores de Rede " para mostrar o nome de placa de modem do computador.
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botão direito do mouse entrada placa de modem do computador e escolha a opção " Atualizar driver ".
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Clique no botão "Pesquisar automaticamente" para ter seu sistema operacional localizar o driver do modem correto.
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Clique em "Next " para instalar o driver.
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Aguarde o processo de instalação seja concluída e clique em "Finish ".
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Feche a janela e reinicie o computador.