Uma tela preta com apenas um cursor de mouse é um problema comum de computador com várias causas em potencial. Aqui está um guia de solução de problemas:

1. Verificações básicas:

* Monitor Connection: Certifique -se absolutamente de que o cabo do seu monitor esteja conectado com segurança ao seu computador e ao próprio monitor. Experimente um cabo diferente, se possível. Verifique também o cabo de alimentação para o monitor.
* Monitorar a energia: Verifique se o seu monitor está ligado e não no modo de suspensão. Verifique o botão liga / desliga e qualquer botão de seleção de entrada (às vezes um monitor pode ser definido como a entrada errada).
* Dispositivos externos: Desconecte quaisquer dispositivos externos (impressoras, unidades USB, etc.) que você não precisa absolutamente. Às vezes, um dispositivo com defeito pode interferir.

2. Reiniciando:

* reinicialização forçada: Se você não puder fazer uma reinicialização normal (clicando no botão Iniciar ou usar atalhos de teclado), tente uma reinicialização forçada. Isso geralmente envolve manter pressionado o botão liga / desliga no seu computador por 5 a 10 segundos até que ele desligue. Em seguida, volte -o de volta.

3. Modo de segurança:

* Acesso no modo de segurança (se possível): Se você ainda pode acessar seu BIOS (geralmente pressionando uma tecla como Excluir, F2, F8, F10 ou F12 repetidamente durante a inicialização), poderá inicializar no modo de segurança. Isso inicia o Windows com drivers e programas mínimos, ajudando a isolar o problema. A chave que você precisa pressionar dependerá do fabricante do seu computador. Procure instruções on -line, pesquisando "[seu fabricante de computador] chave de acesso ao BIOS".

4. Causas comuns e solução de problemas:

* Problemas do driver: Um driver gráfico corrompido ou desatualizado é uma causa muito comum. Se você puder inicializar no modo de segurança, poderá atualizar ou reinstalar seus drivers de gráficos.
* Falha no hardware: Esta pode ser uma placa gráfica com falha, RAM ou outro componente de hardware. Isso é menos provável se o problema aparecer de repente.
* problemas de software: Uma atualização ou instalação recente de software pode ser o culpado.
* superaquecimento: Se o seu computador estiver superaquecendo, ele poderá desligar inesperadamente. Verifique se há um acúmulo excessivo de poeira.
* problemas de fonte de alimentação: Uma fonte de alimentação com falha também pode causar uma tela preta.

5. Se você não pode inicializar no modo de segurança:

Se você não consegue acessar seu BIOS ou inicialização no modo de segurança, o problema provavelmente é mais sério e pode envolver:

* Falha no disco rígido: Esta é uma questão importante.
* falha na placa -mãe: Outra questão importante.
* RAM com defeito: A substituição dos módulos RAM é relativamente fácil e barata.


6. Buscando mais ajuda:

* Pesquisa online: Pesquise a marca e o modelo exatos do seu computador e o "Cursor apenas da tela preta" para ver se outras pessoas tiveram problemas semelhantes.
* Suporte do fabricante: Consulte o site de suporte para o fabricante do seu computador.
* Ajuda profissional: Se você tentou todas as etapas acima e o problema persiste, é hora de entrar em contato com um técnico de reparo de computador.


Nota importante: Antes de tentar qualquer solução de problemas avançada (como abrir seu estojo de computador), Faça backup de quaisquer dados importantes se possível. Os problemas de hardware podem levar à perda de dados.