Você está certo em se preocupar. É difícil ter certeza completamente sem abrir o PC, mas aqui estão algumas maneiras de verificar se sua placa de gráfico ainda está presente:
1. Gerenciador de dispositivos: *
Open Gerenciador de dispositivos: Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione "Gerenciador de dispositivos".
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Procure os adaptadores de exibição: Expanda a seção "Adaptadores de exibição".
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Verifique o nome: Procure o nome da sua placa gráfica. Se não estiver listado, provavelmente está faltando. Se estiver listado, mas com um ponto de exclamação amarelo, pode haver um problema de motorista ou outro problema.
2. Informações do sistema: *
Informações do sistema aberto: Pressione "Tecla do Windows + R", Digite "MSINFO32" e pressione Enter.
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Verifique os componentes: Em "Componentes"> "Display", você deve ver o nome da sua placa gráfica. Se não estiver lá, provavelmente está faltando.
3. Software de placa gráfica: *
Verifique o software do fabricante: Se você possui software instalado para sua placa gráfica (como a NVIDIA GeForce Experience ou o Software AMD Radeon), tente lançá -lo. Se ele não iniciar ou mostrar um erro, pode indicar que o cartão não está presente.
4. Monitore a conexão: *
Desconecte e reconecte seu monitor: Tente desconectar o monitor do computador e reconectá -lo. Se a tela permanecer em branco, pode ser um sinal de que a placa gráfica não está funcionando corretamente ou está faltando.
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Teste portas diferentes: Tente conectar o monitor a portas diferentes na placa gráfica (se houver múltipla) ou na placa -mãe, se houver uma opção de gráficos integrados.
5. Verificação do BIOS (avançado): *
inicializar no BIOS: Isso requer saber como acessar as configurações do BIOS (geralmente pressionando uma tecla específica como F2 ou Excluir durante a inicialização).
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Verifique as informações da placa gráfica: Nas configurações do BIOS, procure informações sobre sua placa gráfica. Se não for detectado, provavelmente está faltando.
Notas importantes: *
Tenha cuidado com o BIOS: Se você não estiver confortável em navegar nas configurações do BIOS, é melhor evitar esta etapa.
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Entre em contato com o centro de serviço: Se você não conseguir confirmar a presença da sua placa de gráfico usando os métodos acima, é melhor entrar em contato com o centro de serviço onde seu computador foi atendido. Eles devem ser capazes de verificar a situação e explicar por que o cartão pode estar faltando.
É crucial comunicar suas preocupações ao centro de serviço e documentar quaisquer discrepâncias. Se sua placa gráfica estiver faltando, você tem o direito de exigir uma substituição ou explicação.
