AirPods conectados, mas sem som:soluções para celular e PC

Solucionar problemas de áudio com AirPods pode ser frustrante, especialmente quando eles parecem conectados, mas não produzem som. Esse problema pode ocorrer em dispositivos móveis e PCs. Aqui está um guia passo a passo para ajudá-lo a resolver o problema “AirPods conectados, mas sem som” em seu dispositivo móvel ou PC:

1. Garanta a conexão Bluetooth :

- Certifique-se de que seus AirPods estejam conectados às configurações de Bluetooth do seu dispositivo móvel ou PC.
- Para dispositivos móveis, abra o aplicativo Configurações, toque em “Bluetooth” e verifique se seus AirPods estão listados como conectados.
- Em um PC, acesse as configurações de Bluetooth e certifique-se de que seus AirPods estejam emparelhados e conectados.

2. Verifique os níveis de volume :

- Certifique-se de que o volume dos seus AirPods esteja alto. Ajuste o volume usando os botões físicos de volume em seus AirPods ou o controle deslizante de volume nas configurações de áudio do seu dispositivo.
- Se estiver usando um PC, certifique-se de que o volume da fonte de áudio (por exemplo, reprodutor de mídia, reprodutor de vídeo) esteja alto e não silenciado.

3. Desconecte e reconecte os AirPods :

- Desconecte seus AirPods do dispositivo e reconecte-os para restabelecer a conexão Bluetooth.
- Para dispositivos móveis, toque no ícone “i” próximo aos seus AirPods nas configurações de Bluetooth e escolha “Esquecer este dispositivo”. Em seguida, emparelhe novamente seus AirPods.
- Em um PC, acesse as configurações de Bluetooth, selecione seus AirPods, clique em “Remover dispositivo” e emparelhe-os novamente.

4. Verifique as configurações de áudio :

- Certifique-se de que o áudio do seu dispositivo esteja configurado para saída para seus AirPods em vez de outros alto-falantes ou dispositivos de áudio.
- Alguns dispositivos podem ter múltiplas opções de saída de áudio. Verifique se seus AirPods estão selecionados como dispositivo de saída de áudio ativo.

5. Redefinir AirPods :

- Reinicie seus AirPods colocando-os no estojo de carregamento com a tampa aberta. Pressione e segure o botão de configuração na parte traseira do gabinete por cerca de 15 segundos ou até ver uma luz branca piscando.
- Depois de redefinido, tente reconectá-los ao seu dispositivo.

6. Atualizar software :

- Certifique-se de que tanto o seu dispositivo móvel quanto os AirPods tenham as atualizações de software mais recentes.
- Para dispositivos iOS, vá em “Configurações”> “Geral”> “Atualização de Software”.
- Para AirPods, conecte-os a uma fonte de energia, coloque-os perto do iPhone e verifique se há atualizações em "Configurações"> "Geral"> "Sobre"> "AirPods".

7. Limpar Airpods :

- Limpe suavemente os AirPods e o estojo de carregamento para remover qualquer sujeira ou detritos que possam estar afetando a qualidade do áudio.

8. Entre em contato com o suporte :

- Se nenhuma das soluções acima funcionar e seus AirPods ainda estiverem conectados, mas não emitirem som, entre em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência.

Seguindo essas etapas sistematicamente, você pode solucionar o problema “AirPods conectados, mas sem som” e restaurar a funcionalidade de áudio em seu dispositivo móvel ou PC.