Como recuperar uma conta Snapchat hackeada: Etapa 1:altere sua senha imediatamente - Se ainda não o fez, altere sua senha do Snapchat o mais rápido possível. Use uma senha forte e exclusiva que você não usa para nenhuma outra conta.
Etapa 2:verifique se há um alerta de segurança em seu e-mail - O Snapchat geralmente envia um alerta de segurança para o seu e-mail se alguém acessar sua conta. Se você receber um alerta, siga as instruções fornecidas no e-mail para proteger sua conta.
Etapa 3:desativar aplicativos de terceiros - Se você permitiu o acesso de aplicativos de terceiros à sua conta do Snapchat, é uma boa ideia desativá-los. Você pode fazer isso acessando as configurações da sua conta e tocando em “Aplicativos de terceiros”.
Etapa 4:ativar a autenticação de dois fatores - Para adicionar uma camada extra de segurança à sua conta, habilite a autenticação de dois fatores (2FA). Isso exigirá que você insira um código enviado para o seu número de telefone ao fazer login na sua conta.
Etapa 5:entre em contato com o suporte do Snapchat - Se você tentou as etapas acima e ainda está tendo problemas para acessar sua conta, entre em contato com o suporte do Snapchat para obter ajuda.
- Podem ser solicitadas informações como nome de usuário, e-mail e número de telefone para ajudar a verificar sua identidade.
- O suporte do Snapchat também solicitará uma cópia do seu documento de identidade emitido pelo governo, como carteira de motorista ou passaporte, para verificar se você é o titular da conta.
- Assim que sua identidade for verificada, o Snapchat redefinirá sua senha e ajudará você a recuperar o acesso à sua conta.
