1.
Verifique suas configurações de notificação - Abra o aplicativo Microsoft Teams.
- Clique na foto do seu perfil no canto superior direito.
- Escolha "Configurações" no menu.
- Selecione "Notificações".
- Certifique-se de que a opção "Reproduzir som de notificação" esteja habilitada.
- Você também pode escolher um som personalizado para suas notificações.
2.
Reinicie o Microsoft Teams - Feche completamente o aplicativo Microsoft Teams.
- Abra o Gerenciador de Tarefas (pressione Ctrl+Shift+Esc).
- Encontre o Microsoft Teams na lista de processos e clique em “Finalizar tarefa”.
- Reabra o Microsoft Teams.
3.
Reinstalar o Microsoft Teams - Desinstale o Microsoft Teams.
- Baixe a versão mais recente do Microsoft Teams no site da Microsoft.
- Instale o Microsoft Teams.
4.
Atualize seus drivers de som - Abra o Gerenciador de Dispositivos (pressione a tecla Windows + X e escolha "Gerenciador de Dispositivos").
- Expanda a seção "Controladores de som, vídeo e jogos".
- Encontre o seu dispositivo de áudio e clique com o botão direito nele.
- Escolha "Atualizar driver" no menu.
- Siga as instruções na tela para atualizar seus drivers de som.
5.
Desative outros aplicativos de áudio - Feche quaisquer outros aplicativos de áudio que possam estar em execução.
- Certifique-se de que seus dispositivos de áudio não estejam configurados para silenciar.
- Experimente desconectar e reconectar seus fones de ouvido ou alto-falantes.
