Se você encontrar problemas para receber ou acessar códigos Authy, aqui estão algumas etapas que você pode tentar para resolver o problema:

1. Verifique a conexão com a Internet:
Certifique-se de que seu dispositivo tenha uma conexão de Internet forte e estável. Os códigos Authy são enviados pela internet, portanto, uma conexão ruim pode afetar a entrega dos códigos.

2. Atualizações de aplicativos:
Certifique-se de que o aplicativo Authy em seu dispositivo esteja atualizado. As atualizações de aplicativos geralmente incluem correções de bugs e melhorias que podem resolver problemas de recebimento de códigos.

3. Sincronização de horário:
Os códigos Authy são sensíveis ao tempo, por isso é importante que a hora no seu dispositivo esteja precisa. Acesse as configurações do seu dispositivo e certifique-se de que a data, a hora e o fuso horário estejam definidos corretamente.

4. Adicionar conta novamente:
Se o problema persistir, você pode tentar remover sua conta do aplicativo Authy e adicioná-la novamente.

5. Reinstale o aplicativo Authy:
Desinstale o aplicativo Authy completamente do seu dispositivo e reinstale-o na respectiva loja de aplicativos. Isso pode ajudar a atualizar o aplicativo e corrigir quaisquer problemas relacionados ao software.

6. Entre em contato com o suporte da Authy:
Se nenhuma das soluções acima funcionar, você pode entrar em contato com a equipe de suporte do Authy para obter assistência. Eles podem investigar o problema mais detalhadamente e fornecer ajuda adicional, se necessário.