1.
Reinicie o fogo: Segure o botão liga / desliga por até 40 segundos para reiniciar o Kindle Fire. Isso deve impedir qualquer congelamento ou atraso que esteja ocorrendo.
2.
Atualize o Fogo: Vá para “Configurações”> “Opções do dispositivo”> “Atualizações do sistema” para verificar se há atualizações de software disponíveis. Instale as atualizações para melhorar o desempenho do seu Kindle Fire.
3.
Limpar cache do aplicativo: Alguns aplicativos podem acumular dados de cache em excesso, levando ao congelamento. Vá para "Configurações"> "Aplicativos e jogos"> "Gerenciar todos os aplicativos"> Selecione um aplicativo> "Armazenamento"> Limpar cache.
4.
Desinstale aplicativos problemáticos: Se um aplicativo específico estiver causando o congelamento, desinstale-o em "Configurações"> "Aplicativos e jogos"> "Gerenciar todos os aplicativos"> Selecione o aplicativo> Desinstalar.
5.
Libere espaço: Se o seu Fire estiver com pouco armazenamento, libere espaço removendo aplicativos, fotos, vídeos e outros arquivos indesejados.
6.
Verifique o cartão MicroSD: Se estiver usando um cartão microSD, tente removê-lo e inseri-lo novamente para garantir o contato adequado. A formatação do cartão microSD também pode ajudar a resolver problemas.
7.
Reiniciar o fogo: Vá para “Configurações”> “Opções do dispositivo”> “Redefinir para os padrões de fábrica”. Isso apagará todos os dados e configurações, portanto, faça backup de informações importantes antes de fazer isso.
8.
Entre em contato com a Amazon: Se nenhum desses métodos funcionar, entre em contato com o suporte ao cliente da Amazon para obter mais soluções de problemas e possíveis opções de garantia.
