Se a sua TV Sony não está ligando, existem algumas soluções comuns que você pode tentar antes de entrar em contato com o atendimento ao cliente.

1. Verifique o cabo de alimentação. Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja firmemente conectado à TV e à tomada elétrica. Tente usar uma tomada diferente, se possível.

2. Verifique o controle remoto. Certifique-se de que o controle remoto esteja devidamente emparelhado com a TV. Tente usar um controle remoto diferente, se possível.

3. Reinicialize a TV. Desconecte a TV da tomada por pelo menos 30 segundos e conecte-a novamente.

4. Atualize o firmware da TV. Verifique se há uma atualização de firmware para a TV. Geralmente, você pode fazer isso acessando as configurações do menu da TV.

5. Redefinir a TV para a configuração original. Este deve ser o último recurso, pois apagará todas as suas configurações pessoais. Para redefinir a TV de fábrica, pressione e segure o botão Home no controle remoto por 5 segundos e selecione Configurações> Sistema> Redefinir> Redefinir dados de fábrica .

Se nenhuma dessas correções funcionar, você precisará entrar em contato com o atendimento ao cliente da Sony para obter mais assistência.