Aqui está um guia completo para solucionar problemas e corrigir lentidão do Firestick:
1. Reinicie seu dispositivo :basta desconectar o Firestick da tomada por 30 segundos e conectá-lo novamente. Essa pequena atualização geralmente pode resolver pequenos problemas de desempenho.
2. Verifique a conexão com a Internet :certifique-se de que sua conexão com a Internet seja forte e estável. Tente conectar seu Firestick a uma rede diferente, se houver alguma disponível, ou aproxime-se do roteador se estiver usando Wi-Fi.
3. Limpar cache do aplicativo :com o tempo, os aplicativos podem acumular dados em cache que podem tornar seu Firestick lento. Vá para Configurações> Aplicativos> Gerenciar aplicativos instalados> Selecione o aplicativo> Limpar cache.
4. Atualize o Fire OS e os aplicativos :certifique-se de que o sistema operacional e os aplicativos instalados do Firestick estejam atualizados. Vá para Configurações> My Fire TV> Sobre> Verificar atualizações.
5. Desative aplicativos desnecessários :alguns aplicativos podem executar processos em segundo plano mesmo quando não estão em uso ativo. Vá para Configurações> Aplicativos> Gerenciar aplicativos instalados e desative os aplicativos que você não usa mais.
6. Desinstalar aplicativos não utilizados :se houver aplicativos que você não usa, desinstale-os para liberar espaço de armazenamento e reduzir possíveis problemas do sistema.
7. Limpar aplicativos recentes :Assim como o seu smartphone, o Firestick pode armazenar uma lista de aplicativos recentes em segundo plano. Vá para Configurações> Aplicativos> Aplicativos recentes> Limpar recentes.
8. Redefinição de fábrica :Se tudo mais falhar, considere realizar uma redefinição de fábrica. Vá para Configurações> My Fire TV> Redefinir para os padrões de fábrica. Observe que isso apagará todos os seus dados e configurações.
9. Verifique os obstáculos físicos :certifique-se de que seu Firestick tenha uma linha de visão desobstruída para seu roteador Wi-Fi. Evite colocá-lo em espaços fechados ou atrás de objetos grossos que possam obstruir o sinal.
10. Use Ethernet com fio :Se possível, use uma conexão Ethernet com fio em vez de Wi-Fi. Isso geralmente oferece uma conexão mais estável e rápida para streaming.
Lembre-se de que os Firesticks têm armazenamento interno limitado, portanto, o gerenciamento de aplicativos, caches e aplicativos gratuitos pode melhorar significativamente seu desempenho. Se o problema persistir, considere atualizar para um dispositivo de streaming mais poderoso ou entrar em contato com o suporte da Amazon para obter mais assistência.