Se a tela do OBS (Open Broadcaster Software) estiver preta, pode ser frustrante tentar descobrir o porquê. Felizmente, existem várias soluções possíveis que você pode tentar para resolver o problema. Aqui estão algumas dicas de solução de problemas para ajudá-lo a fazer com que a tela do OBS volte ao normal:
1. Reinicie o OBS e o seu computador: - Saia completamente do OBS e reinicie-o. Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas temporários.
- Se reiniciar o OBS não ajudar, tente reiniciar o computador também. Isso pode eliminar quaisquer conflitos de sistema ou problemas de software.
2. Verifique seu dispositivo de captura de vídeo: - Certifique-se de que sua webcam ou dispositivo de captura de vídeo esteja devidamente conectado ao computador e ligado.
- Se estiver usando uma placa de captura externa, verifique se ela está conectada corretamente e recebendo entrada de vídeo do seu console de jogos ou outro dispositivo.
3. Selecione o dispositivo de captura de vídeo correto no OBS: - Abra o OBS e vá em “Fontes” na janela principal.
- Verifique se o dispositivo de captura de vídeo correto está selecionado como fonte de vídeo. Caso contrário, selecione o dispositivo apropriado na lista suspensa.
4. Atualize OBS e drivers gráficos: - Certifique-se de estar usando a versão mais recente do OBS verificando o menu “Ajuda” e selecionando “Verificar atualizações”.
- Atualize também os drivers da placa gráfica. Drivers desatualizados podem causar problemas de exibição. Visite o site do fabricante da sua placa gráfica (por exemplo, AMD, NVIDIA) para baixar e instalar os drivers mais recentes.
5. Desative a aceleração de hardware: - Abra o OBS e vá em “Configurações”> “Avançado”.
- Na seção "Desempenho", desmarque a opção "Usar codificador de hardware (NVENC/AMD)".
- Reinicie o OBS e veja se o problema da tela foi resolvido.
6. Ajustar configurações de cena: - Clique com o botão direito no seu dispositivo de captura de vídeo no painel “Fontes” e selecione “Propriedades”.
- Verifique se os “Limites” estão corretos e correspondem à resolução do seu vídeo. Ajuste-os se necessário.
- Da mesma forma, verifique as configurações de “Transform” e certifique-se de que os valores de “Scale” e “Position” sejam apropriados para sua cena.
7. Verifique software de terceiros: - Alguns softwares ou plug-ins de terceiros podem interferir na funcionalidade do OBS. Saia de todos os programas desnecessários e veja se isso resolve o problema da tela preta.
8. Redefinir as configurações padrão do OBS: - Vá em “Configurações”> “Geral”.
- Clique no botão "Redefinir configurações" na parte inferior da janela.
- Confirme que deseja redefinir o OBS e reinicie o software.
9. Use o modo de compatibilidade: - Clique com o botão direito no atalho do OBS ou arquivo executável e selecione “Propriedades”.
- Vá até a aba “Compatibilidade” e marque a opção “Executar este programa em modo de compatibilidade para”.
- Selecione um sistema operacional Windows anterior, como o Windows 7, e clique em “OK”.
Se nenhuma dessas etapas resolver o problema da tela preta, é recomendável visitar os fóruns do OBS ou entrar em contato com o suporte do OBS para obter mais assistência. Forneça informações detalhadas sobre a configuração do seu sistema e as circunstâncias específicas sob as quais a tela preta ocorre.
