Alterar seu plano Xfinity é fácil e pode ser feito online, por telefone ou através do aplicativo Minha Conta. Aqui está um guia passo a passo sobre como alterar seu plano Xfinity:
On-line: 1. Acesse o site do Xfinity e faça login na sua conta.
2. Clique na aba “Minha Conta” no canto superior direito.
3. Selecione "Planos e Serviços" no menu à esquerda.
4. Clique no botão “Alterar Plano”.
5. Revise os planos disponíveis e selecione aquele que melhor atende às suas necessidades.
6. Clique no botão “Escolher” ao lado do plano para o qual deseja mudar.
7. Siga as instruções na tela para concluir a alteração.
Por telefone: 1. Disque o número de atendimento ao cliente Xfinity (1-800-COMCAST).
2. Siga as instruções para falar com um representante de atendimento ao cliente.
3. Solicite a alteração do seu plano Xfinity.
4. Forneça ao representante as informações da sua conta e os detalhes do plano para o qual deseja mudar.
5. O representante irá ajudá-lo a concluir a alteração.
Aplicativo Minha Conta: 1. Baixe o aplicativo Minha Conta na App Store ou Google Play.
2. Faça login em sua conta Xfinity.
3. Toque na guia "Planos e Serviços".
4. Toque no botão "Alterar Plano".
5. Revise os planos disponíveis e selecione aquele para o qual deseja alterar.
6. Toque no botão “Escolher” ao lado do plano para o qual deseja mudar.
7. Siga as instruções na tela para concluir a alteração.
Depois de alterar seu plano, pode levar alguns minutos para que as alterações entrem em vigor. Pode ser necessário reiniciar o modem e quaisquer outros dispositivos Xfinity para garantir que o novo plano seja aplicado corretamente.