Uma exceção de serviço do sistema é um erro do Windows que pode ocorrer quando um programa tenta acessar um endereço de memória que já está em uso por outro programa ou processo do kernel. Isso pode acontecer quando um programa é escrito de uma forma que não lida adequadamente com a sincronização de threads ou quando um programa está tentando acessar um local de memória que não tem permissão para acessar.

Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para solucionar e resolver o erro de exceção de serviço do sistema:

1. Atualize os drivers defeituosos

Drivers de dispositivo desatualizados, ausentes ou corrompidos podem causar exceções no serviço do sistema. Uma das primeiras etapas para corrigir o problema é identificar e atualizar o software do driver com defeito.

Veja como fazer isso:

- Abra o Gerenciador de Dispositivos procurando por ele no menu Iniciar.
- Expanda as categorias de dispositivos e verifique se algum dos dispositivos possui um ponto de exclamação amarelo.
- Se você encontrar um, clique com o botão direito e selecione Atualizar driver .


2. Faça uma varredura em seu sistema em busca de malware e vírus

Malware, incluindo vírus, spyware e adware, pode causar uma ampla variedade de problemas no sistema, incluindo BSODs. Faça uma varredura completa em seu computador com um programa antimalware confiável para identificar e remover qualquer software malicioso que possa estar causando a exceção de serviço do sistema.

Aqui estão as etapas para fazer isso:

- Abra a Central de Segurança do Windows Defender aplicativo no menu Iniciar.
- Selecione Proteção contra vírus e ameaças e clique em Opções de digitalização link.
- Escolha a Verificação completa opção e deixe a verificação ser executada.


3. Execute a ferramenta Verificador de arquivos do sistema

Arquivos de sistema corrompidos, especialmente arquivos DLL, podem acionar uma exceção de serviço do sistema. A ferramenta Verificador de arquivos do sistema verifica os arquivos do sistema Windows e restaura ou repara arquivos danificados ou ausentes de uma cópia em cache.

Para executar esta ferramenta:

- Pressione Tecla Windows + X e selecione Prompt de comando (admin) .
- Na janela do prompt de comando, digite este comando:sfc /scannow .
- Pressione Enter e deixe a verificação ser concluída.
- Reinicie o seu computador se a verificação detectar e reparar algum arquivo.


4. Reparar entradas de registro corrompidas

Às vezes, problemas no registro do Windows podem causar exceções de serviço do sistema. Valores ou chaves de registro corrompidos ou ausentes podem causar esse erro. Limpadores de registro especializados podem ser usados ​​para verificar se há erros no registro e corrigi-los.

Para editar o registro com segurança, siga estas etapas:

- Pressione Tecla Windows + R , digite regedit e pressione Enter para abrir o Editor do Registro.
- Navegue até esta chave:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services .
- Clique com o botão direito nos serviços listados e selecione Exportar e salve um backup da chave de registro em algum lugar do seu computador.
- Agora selecione Encontrar no menu Editar e procure o serviço "Ruim" que está causando o erro.
- Clique com o botão direito no serviço com defeito e selecione Excluir e confirme a exclusão.
- Reinicie o seu computador e verifique se o problema persiste.


5. Reverter atualizações e patches do Windows

Se o erro de exceção de serviço do sistema começou a ocorrer após uma atualização do Windows ou instalação de patch, reverter as alterações recentes pode resolver o problema.

Como reverter uma atualização do Windows:

- Pressione Tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
- Vá para Atualização e segurança> Atualização do Windows .
- Clique em Ver histórico de atualizações e selecione Desinstalar atualizações .
- Encontre a atualização problemática do Windows, selecione-a e clique em Desinstalar .


6. Use um ponto de restauração do sistema

Se a exceção de serviço do sistema for causada por uma alteração ou instalação recente do sistema, a Restauração do sistema poderá ser usada para reverter as alterações e corrigir o problema. A Restauração do sistema cria um ponto de restauração antes de alterações significativas no sistema, como atualizações do Windows, atualizações de driver e instalações de software.

Veja como restaurar seu sistema:

- Digite Criar um ponto de restauração no menu Iniciar, pesquise e abra-o.
- Na guia Proteção do Sistema, clique em Restauração do Sistema .
- Siga as instruções na tela para selecionar um ponto de restauração que foi criado antes de a exceção de serviço do sistema começar a ocorrer.
- Confirme a restauração do sistema e deixe o processo ser concluído.


Seguindo essas etapas, você pode solucionar e potencialmente corrigir o erro de exceção de serviço do sistema no Windows 10 ou Windows 11. Se ainda estiver enfrentando o erro depois de tentar esses métodos, considere procurar ajuda de um especialista de suporte técnico ou reinstalar seu sistema operacional.