Aqui estão algumas soluções possíveis que você pode tentar corrigir o problema se o seu dispositivo OnePlus 6 continuar reiniciando:
1. Forçar reinicialização: - Mantenha pressionado o botão liga / desliga por 10 a 15 segundos.
- Assim que o dispositivo for desligado, aguarde alguns segundos antes de ligá-lo novamente.
2. Inicialize em modo de segurança: - Desligue seu OnePlus 6.
- Pressione e segure o botão liga / desliga até ver o logotipo OnePlus.
- Assim que o logotipo aparecer, pressione e segure imediatamente o botão de diminuir volume até que o telefone inicialize no modo de segurança.
- No modo de segurança, verifique se o telefone permanece estável sem reinicializações.
- Se o telefone estiver estável no modo de segurança, pode ser um problema com um aplicativo instalado recentemente. Tente desativar todos os aplicativos problemáticos, um por um, para encontrar o culpado.
3. Limpar cache: - Desligue seu OnePlus 6.
- Pressione e segure o botão liga / desliga e o botão de diminuir volume simultaneamente.
- Seu telefone vibrará e inicializará no modo de recuperação.
- Use as teclas de volume para navegar no menu e selecione "Wipe Cache Partition".
- Aguarde a limpeza do cache e reinicie o telefone.
4. Verifique se há atualizações: - Abra o aplicativo Configurações em seu OnePlus 6.
- Vá para "Sobre o telefone" e selecione "Atualizações do sistema".
- Se houver atualizações de software disponíveis, baixe-as e instale-as.
5. Redefinir para as configurações de fábrica: - Faça backup de seus dados importantes caso decida realizar uma redefinição de fábrica.
- Vá para Configurações> Sistema> Opções de redefinição> Apagar todos os dados (redefinição de fábrica).
- Isso redefinirá seu telefone ao estado original, removendo quaisquer problemas que possam estar causando reinicializações.
6. Entre em contato com o suporte OnePlus: - Se o problema persistir depois de tentar o procedimento acima, entre em contato com o suporte ao cliente OnePlus para obter mais assistência. Eles podem realizar diagnósticos remotos e fornecer soluções personalizadas para o seu dispositivo.
