1.
Verifique sua conexão com a Internet . CapCut requer uma conexão estável com a Internet para exportar vídeos. Se a sua conexão estiver lenta ou instável, o processo de exportação poderá falhar. Tente conectar-se a uma rede Wi-Fi diferente ou usar uma conexão com fio.
2.
Feche outros aplicativos. Se você tiver outros aplicativos abertos durante a exportação de um vídeo, eles podem estar usando muita memória ou energia da CPU. Feche todos os aplicativos desnecessários e tente exportar o vídeo novamente.
3.
Limpe o cache do CapCut . Limpar o cache do CapCut pode ajudar a resolver vários problemas, incluindo problemas de exportação. Para limpar o cache, abra o aplicativo CapCut, toque no ícone “Perfil” no canto inferior direito e, em seguida, toque no ícone “Configurações” no canto superior direito. Em “Geral”, toque em “Limpar Cache”.
4.
Reinstale o CapCut . Se ainda estiver com problemas para exportar vídeos, tente reinstalar o CapCut. Para fazer isso, basta excluir o aplicativo CapCut do seu dispositivo e reinstalá-lo na App Store ou Google Play.
5.
Entre em contato com o suporte da CapCut . Se você tentou todas as etapas acima e ainda está tendo problemas para exportar vídeos, entre em contato com o suporte do CapCut para obter ajuda. Para fazer isso, abra o aplicativo CapCut, toque no ícone “Perfil” no canto inferior direito e, em seguida, toque no ícone “Ajuda e Suporte” no canto superior direito.
