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Como enviar um switch Nintendo para conserto
Etapa 1:Prepare seu Nintendo Switch


  1. Faça backup dos seus dados salvos.
    Se o seu switch precisar ser consertado, seus dados salvos serão apagados. Existem duas maneiras de fazer backup dos seus dados salvos:

    - Para um cartão microSD:Remova o cartão microSD do switch e insira-o em um computador. Copie os arquivos da pasta "Nintendo" para um local seguro no seu computador.




  2. Para a nuvem: Se você tiver uma assinatura do Nintendo Switch Online, poderá fazer backup dos seus dados salvos na nuvem. Para fazer isso, vá ao menu Configurações do sistema, selecione "Gerenciamento de dados" e depois "Salvar backup de dados na nuvem".




  3. Remova todos os acessórios do switch. Isso inclui os controladores Joy-Con, as alças Joy-Con, o suporte de carregamento Joy-Con e o cabo HDMI.




  4. Embale seu switch e acessórios com cuidado. Coloque seu switch e acessórios em uma caixa resistente. Use plástico bolha ou outro material de embalagem para proteger os itens contra danos.





Etapa 2:Entre em contato com a Nintendo
  1. Acesse o site de suporte da Nintendo.



  2. Clique no botão "Fale Conosco".




  3. Selecione "Reparar".




  4. Preencha o formulário. Você precisará fornecer seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail. Você também precisará selecionar o tipo de reparo necessário e descrever o problema com seu switch.




  5. Clique no botão "Enviar".





Etapa 3:Envie seu Nintendo Switch


  1. Preparar etiqueta de envio: Imprima a etiqueta de envio que a Nintendo incluiu no e-mail de confirmação do reparo.



  2. Anexar etiqueta de envio: Anexe com segurança a etiqueta de remessa na parte externa da caixa que contém o switch.



  3. Pacote de entrega: Leve o pacote a uma loja UPS ou outra transportadora e entregue-o.





Etapa 4:acompanhe seu reparo

  1. Acesse o site de suporte da Nintendo.



  2. Clique no botão "Acompanhar meu reparo".




  3. Insira o número de rastreamento. Você pode encontrar o número de rastreamento na etiqueta de remessa que a Nintendo incluiu no e-mail de confirmação do reparo.




  4. Clique no botão "Rastrear".





Etapa 5:Receba seu Nintendo Switch reparado
  • Quando seu switch for consertado, a Nintendo o enviará de volta para você.

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