Aqui estão algumas etapas que você pode tentar resolver o erro 70003 do Microsoft 365:
1. Verifique o status do dispositivo: - Entre no centro de administração do Microsoft 365.
- Vá para Dispositivos> Dispositivos Ativos.
- Encontre o dispositivo afetado e verifique seu status. Se o dispositivo estiver listado como
Excluído , você precisará restaurá-lo.
2. Restaure o dispositivo: - No centro de administração do Microsoft 365, vá para Dispositivos> Dispositivos Excluídos.
- Encontre o dispositivo afetado e selecione
Restaurar .
- Siga as instruções na tela para concluir o processo de restauração.
3. Atualize o software do dispositivo: - Certifique-se de que o dispositivo afetado esteja executando a versão mais recente do sistema operacional e dos aplicativos do Microsoft 365.
- Verifique se há atualizações de software pendentes e instale-as.
4. Limpe as credenciais do dispositivo: - No dispositivo afetado, abra o
Painel de Controle .
- Vá para
Contas de usuário>
Gerenciador de credenciais .
- Em
Credenciais do Windows , encontre e remova quaisquer credenciais relacionadas ao Microsoft 365.
5. Adicione novamente o dispositivo ao Microsoft 365: - No centro de administração do Microsoft 365, vá para Dispositivos> Dispositivos Ativos.
- Clique em
Adicionar um dispositivo botão.
- Selecione o tipo de dispositivo que deseja adicionar (por exemplo, Windows, macOS ou celular).
- Siga as instruções na tela para concluir o processo de adição do dispositivo.
6. Entre em contato com o suporte da Microsoft: - Se ainda estiver enfrentando o erro 70003 após tentar essas etapas, entre em contato com o suporte da Microsoft para obter mais assistência.
