Aqui estão algumas soluções para consertar um FireStick que reinicia continuamente:
1. Verifique se há atualizações de software: * Vá para
Configurações>
Minha Fire TV>
Sobre .
* Selecione
Verificar atualizações e instale todas as atualizações disponíveis.
2. Limpe o cache e os dados do aplicativo: * Vá para
Configurações>
Aplicativos>
Gerenciar aplicativos instalados .
* Selecione o aplicativo que continua reiniciando e clique em
Limpar Cache e depois
Limpar dados .
3. Desinstale e reinstale o aplicativo: * Vá para
Configurações>
Aplicativos>
Gerenciar aplicativos instalados .
* Selecione o aplicativo que continua reiniciando e clique em
Desinstalar .
* Após a desinstalação, acesse a
Amazon Appstore e reinstale o aplicativo.
4. Reinicie seu FireStick: * Desconecte o FireStick da fonte de alimentação por alguns minutos e conecte-o novamente.
5. Redefina seu FireStick para as configurações de fábrica: * Vá para
Configurações>
Minha Fire TV>
Redefinir para os padrões de fábrica .
* Isso apagará todos os seus dados e configurações, portanto, certifique-se de ter feito backup de todos os arquivos importantes.
6. Verifique seu cabo HDMI: * Certifique-se de que o cabo HDMI esteja conectado corretamente e seja de boa qualidade.
* Tente usar um cabo HDMI diferente, se disponível.
7. Problemas de fonte de alimentação: * Certifique-se de que seu FireStick esteja recebendo energia suficiente. Tente usar um adaptador de energia diferente, se tiver um.
8. Superaquecimento: * Se o seu FireStick estiver superaquecendo, tente movê-lo para um local mais fresco e certifique-se de que haja ventilação adequada.
9. Entre em contato com o suporte da Amazon: * Se nenhuma das etapas acima ajudar, entre em contato com o suporte ao cliente da Amazon para obter mais assistência.
