1.
Certifique-se de que você e o outro usuário tenham a versão mais recente do TikTok instalada. As atualizações geralmente incluem correções de bugs e melhorias de desempenho, portanto, ter a versão mais recente do aplicativo pode ajudar a resolver quaisquer problemas que você esteja enfrentando com o Duet.
2.
Verifique sua conexão com a Internet. O Duet requer uma conexão forte e estável com a Internet para funcionar corretamente. Se você estiver tendo problemas com o Duet, tente conectar-se a uma rede Wi-Fi diferente ou usar a conexão de dados do seu celular.
3.
Reinicie seu dispositivo. Às vezes, simplesmente reiniciar o dispositivo pode corrigir pequenas falhas de software que podem estar causando problemas com o Duet.
4.
Limpe o cache do TikTok. O cache do TikTok pode armazenar dados temporários que às vezes podem interferir na funcionalidade do aplicativo. Para limpar o cache do TikTok, abra o aplicativo e acesse o seu perfil. Toque nos três pontos no canto superior direito e selecione “Configurações e privacidade”. Em “Cache e dados celulares”, toque em “Limpar cache”.
5.
Reinstale o TikTok. Se ainda estiver tendo problemas com o Duet depois de tentar todas as etapas acima, pode ser necessário reinstalar o TikTok. Para fazer isso, basta excluir o aplicativo do seu dispositivo e baixá-lo novamente na App Store ou no Google Play.
