Se você estiver tendo problemas com o aplicativo Life360 e não atualizar sua localização corretamente, há algumas coisas que você pode tentar para corrigir o problema.
1. Verifique sua conexão com a Internet. O Life360 requer uma conexão com a Internet para funcionar, portanto, se sua conexão for fraca ou intermitente, isso poderá afetar a capacidade do aplicativo de atualizar sua localização. Tente conectar-se a uma rede Wi-Fi diferente ou usar seus dados móveis para ver se isso resolve o problema.
2. Verifique suas configurações de localização. Certifique-se de que suas configurações de localização estejam ativadas para o aplicativo Life360. No iOS, você pode fazer isso em
Configurações> Privacidade> Serviços de Localização e tocando em
Life360 para ter certeza de que está definido como
Sempre. No Android, você pode acessar
Configurações> Aplicativos e notificações> Life360> Permissões e certifique-se de que
Local está habilitado.
3. Reinicie o aplicativo Life360. Às vezes, simplesmente reiniciar o aplicativo pode corrigir pequenas falhas e erros. Para fazer isso, feche o aplicativo completamente (no iOS, você pode fazer isso clicando duas vezes no botão Home e deslizando para cima na visualização do aplicativo Life360; no Android, você pode fazer isso tocando no botão Aplicativos recentes e deslizando para cima na visualização do aplicativo Life360) e abra-o novamente.
4. Atualize o aplicativo Life360. Certifique-se de estar usando a versão mais recente do aplicativo Life360. As atualizações geralmente incluem correções para bugs e erros, portanto, a instalação da versão mais recente pode resolver o problema que você está enfrentando. Para verificar se há atualizações, abra a App Store (no iOS) ou a Play Store (no Android) e pesquise “Life360”. Se houver uma atualização disponível, toque em
Atualizar para instalá-lo.
5. Reinstale o aplicativo Life360. Se você tentou todas as etapas acima e ainda está tendo problemas, pode ser necessário reinstalar o aplicativo Life360. Para fazer isso, exclua o aplicativo do seu dispositivo e baixe-o novamente na App Store (no iOS) ou na Play Store (no Android).
6. Entre em contato com o suporte da Life360. Se ainda estiver tendo problemas com o aplicativo Life360 e não atualizar sua localização corretamente depois de tentar todas as etapas acima, entre em contato com o suporte do Life360 para obter ajuda. Para fazer isso, abra o aplicativo Life360, toque em
Menu ícone no canto superior esquerdo e toque em
Ajuda e suporte .
