1. Verifique o carregador e a tomada. Certifique-se de que o carregador esteja conectado corretamente à tomada e que a tomada esteja funcionando. Tente usar um carregador e uma tomada diferentes para ver se isso faz diferença.

2. Verifique a porta de carregamento. Certifique-se de que a porta de carregamento do Chromebook esteja limpa e sem detritos. Experimente mexer o cabo de carregamento para ver se isso faz diferença.

3. Tente uma reinicialização total. Às vezes, isso pode resolver problemas com o processo de carregamento. Para fazer uma reinicialização completa, pressione e segure o botão liga/desliga por pelo menos 10 segundos até que a tela fique preta. Em seguida, solte o botão liga/desliga e pressione-o novamente para ligar o Chromebook novamente.

4. Atualize o Chromebook. Certifique-se de que o Chromebook esteja executando a versão mais recente do ChromeOS. Para verificar se há atualizações, vá para Configurações menu e selecione Sobre o ChromeOS . Se houver uma atualização disponível, clique em Atualizar agora botão.

5. Entre em contato com o suporte do Google. Se você tentou todas as etapas acima e o Chromebook ainda não carrega, pode ser necessário entrar em contato com o suporte do Google. Eles poderão fornecer assistência adicional ou reparar o Chromebook.

Aqui estão algumas dicas adicionais que podem ajudar:

- Experimente carregar o Chromebook num local diferente.
- Evite carregar o Chromebook num ambiente quente ou húmido.
- Se o Chromebook não estiver carregando quando estiver ligado, tente desligá-lo e carregá-lo.
- Se o Chromebook não carregar quando estiver conectado a uma tomada, tente carregá-lo por meio de uma porta USB de um computador.