1. Verifique sua conexão com a Internet. Certifique-se de ter uma conexão de Internet forte e estável. Tente reiniciar o modem ou roteador ou conectar-se a uma rede Wi-Fi diferente.


2. Verifique seu dispositivo. Certifique-se de que seu dispositivo esteja atualizado com o software mais recente. Reinicie o seu dispositivo ou tente desinstalar e reinstalar o aplicativo HBO Max.


3. Verifique sua assinatura. Certifique-se de que sua assinatura do HBO Max ainda esteja ativa. Pode ser necessário fazer login em sua conta ou entrar em contato com o atendimento ao cliente HBO Max para verificar o status da sua assinatura.


4. Experimente um dispositivo diferente. Se possível, tente usar um dispositivo diferente para transmitir o HBO Max. Isso pode ajudá-lo a determinar se o problema está no seu dispositivo ou no aplicativo HBO Max.


5. Entre em contato com o atendimento ao cliente da HBO Max. Se ainda estiver com problemas, entre em contato com o atendimento ao cliente do HBO Max para obter ajuda. Eles podem fornecer etapas adicionais de solução de problemas ou podem resolver o problema por conta própria.