Aqui estão algumas etapas de solução de problemas para consertar um MacBook que não detecta um monitor externo:
1. Verifique as conexões: - Certifique-se de que o monitor externo esteja conectado corretamente ao MacBook usando o cabo apropriado (HDMI, DisplayPort, Thunderbolt, etc.).
- Desconecte e reconecte o cabo para certificar-se de que esteja conectado com segurança.
- Tente usar um cabo diferente, se tiver um disponível.
2. Confirme a potência do display: - Certifique-se de que o monitor externo esteja ligado e recebendo energia.
- Verifique o cabo de alimentação do monitor e certifique-se de que esteja conectado firmemente a uma tomada elétrica.
3. Selecione a fonte correta: - No monitor externo, certifique-se de que a fonte de entrada esteja definida para a porta à qual você conectou o MacBook.
- Normalmente, há um botão no display denominado “Entrada”, “Fonte” ou algo semelhante. Pressione esse botão e selecione a entrada correta.
4. Atualizar macOS: - Certifique-se de que o seu MacBook esteja executando a versão mais recente do macOS. As atualizações de software geralmente incluem correções de bugs e melhorias de compatibilidade.
- Vá para o menu Apple> Preferências do Sistema> Atualização de Software para verificar e instalar quaisquer atualizações disponíveis.
5. Ajuste as configurações de exibição: - No seu MacBook, vá para o menu Apple> Preferências do Sistema> Monitores.
- Clique na aba Arranjo.
- Certifique-se de que o monitor externo seja detectado e selecionado.
- Ajuste as configurações de resolução e escala, se necessário.
6. Redefinir NVRAM (RAM não volátil): - Desligue o seu MacBook.
- Pressione o botão Liga / Desliga e mantenha pressionadas imediatamente as teclas Comando (⌘), Opção, P e R simultaneamente.
- Mantenha essas teclas pressionadas por cerca de 20 segundos ou até ouvir o sinal sonoro de inicialização novamente.
- Solte as teclas e permita que o MacBook inicialize normalmente.
7. Redefinir SMC (controlador de gerenciamento de sistema): - Desligue o seu MacBook.
- Conecte o carregador MagSafe ou adaptador de alimentação USB-C.
- Pressione e segure as teclas Shift-Control-Option no lado esquerdo do teclado, junto com o botão Power.
- Segure todas as quatro teclas por 10 segundos e depois solte.
- Aguarde alguns segundos e pressione o botão Liga / Desliga novamente para ligar o MacBook.
8. Verifique a compatibilidade: - Verifique se o seu monitor externo é compatível com o modelo do seu MacBook. Alguns monitores mais antigos podem não ser compatíveis com MacBooks mais recentes.
- Consulte o site ou documentação de suporte da Apple para confirmar a compatibilidade.
9. Experimente o modo de segurança: - Ligue o seu MacBook enquanto mantém pressionada a tecla Shift.
- Isso inicializará o MacBook no modo de segurança, que carrega apenas software e drivers essenciais.
- Verifique se o monitor externo funciona no modo de segurança. Nesse caso, pode haver um conflito de software que está causando o problema.
10. Entre em contato com o suporte da Apple: - Se você tentou todas as etapas acima e o monitor externo ainda não funciona, entre em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência. Eles podem fornecer etapas adicionais de solução de problemas ou opções de reparo.