1. Verifique as permissões da sua câmera

A primeira coisa a verificar é se o Snapchat tem permissão para acessar sua câmera. Para fazer isso, abra o aplicativo Configurações em seu telefone e vá em “Aplicativos”> “Snapchat”> “Permissões”. Certifique-se de que a permissão "Câmera" esteja habilitada.

2. Verifique se há atualizações

Se o seu aplicativo Snapchat não estiver atualizado, pode haver bugs ou problemas que impedem o funcionamento do flash. Para verificar se há atualizações, abra a App Store (iOS) ou Google Play Store (Android) e toque na guia “Atualizações”. Se uma atualização para o Snapchat estiver disponível, toque no botão "Atualizar".

3. Reinicie seu telefone

Se você tentou as etapas acima e o flash ainda não funciona, tente reiniciar o telefone. Muitas vezes, isso pode corrigir pequenos problemas de software que podem estar causando o problema.

4. Limpe o cache do Snapchat

Limpar o cache do Snapchat também pode ajudar a resolver problemas com o flash. Para fazer isso, abra o aplicativo Snapchat e toque na foto do seu perfil no canto superior esquerdo. Toque no ícone de engrenagem para abrir o menu Configurações, role para baixo e toque em “Limpar Cache”.

5. Reinstale o Snapchat

Se nenhuma das etapas acima funcionar, pode ser necessário reinstalar o Snapchat. Para fazer isso, toque e segure o ícone do aplicativo Snapchat na tela inicial e toque em “Excluir” ou “Desinstalar”. Depois que o aplicativo for desinstalado, acesse a App Store (iOS) ou Google Play Store (Android) e reinstale-o.

6. Entre em contato com o suporte do Snapchat

Se você tentou todas as etapas acima e o flash ainda não funciona, pode ser necessário entrar em contato com o suporte do Snapchat. Para fazer isso, abra o aplicativo Snapchat e toque na foto do seu perfil no canto superior esquerdo. Toque no ícone de engrenagem para abrir o menu Configurações, role para baixo e toque em “Suporte”.