Se o seu controle remoto Roku não estiver funcionando, há algumas coisas que você pode tentar para corrigir o problema.
1. Verifique as baterias. Certifique-se de que as pilhas do controle remoto estejam novas e inseridas corretamente.
2. Tente emparelhar o controle remoto novamente. Para fazer isso, pressione o botão de emparelhamento na parte traseira do controle remoto por 5 segundos. Em seguida, pressione o botão home no controle remoto e segure-o por 5 segundos.
3. Verifique o sensor IR do controle remoto. O sensor IR está localizado na parte frontal do controle remoto. Certifique-se de que esteja limpo e desobstruído.
4. Tente reiniciar o controle remoto. Para fazer isso, pressione o botão reset na parte traseira do controle remoto por 10 segundos.
5. Atualize o software do seu dispositivo Roku. Para fazer isso, vá para o menu Configurações em seu dispositivo Roku e selecione Sistema> Atualização do sistema.
6. Entre em contato com o suporte ao cliente Roku. Se você tentou todas as etapas acima e seu controle remoto ainda não funciona, pode ser necessário entrar em contato com o suporte ao cliente Roku para obter mais assistência.