Aqui estão alguns métodos que funcionaram para usuários que enfrentam o código de erro 5003 do Zoom.
1. Reinicie seu dispositivo e modem Às vezes, simplesmente desligar e ligar o dispositivo pode ser a solução mais simples para muitos problemas técnicos. Tente reiniciar seu desktop ou dispositivo móvel, bem como seu modem e roteador, para ver se isso corrige o código de erro.
2. Verifique sua conexão com a Internet Como sugere a mensagem de erro, é importante certificar-se de que sua conexão com a Internet esteja funcionando corretamente ao tentar usar o Zoom. Execute um teste de velocidade da Internet para verificar se sua conexão está correta ou verifique com seu provedor de serviços de Internet para ver se há algum problema.
3. Altere as configurações do seu servidor DNS Aqui estão as etapas para isso:
- Abra suas configurações de rede.
- Selecione a conexão que você está usando (Wi-Fi ou Ethernet).
- Clique nas configurações "Avançadas".
- Na seção "Configurações de IP", selecione "Personalizado".
- Insira os seguintes endereços de servidor DNS:
- Servidor DNS preferido:8.8.8.8
- Servidor DNS alternativo:8.8.4.4
4. Reinstale o aplicativo Zoom Se você ainda não tentou fazer isso, tente reinstalar o aplicativo Zoom no seu dispositivo. Muitas vezes, isso pode corrigir quaisquer bugs ou problemas que possam estar causando o código de erro 5003.
5. Entre em contato com o suporte do Zoom Se você tentou todas essas etapas e ainda está enfrentando o erro, talvez seja hora de entrar em contato com o suporte do Zoom para obter mais assistência.