1.
Reinicie o aplicativo GroupMe . Esta é a primeira e mais fácil coisa a tentar se você estiver tendo problemas para carregar um grupo. Basta fechar o aplicativo e reabri-lo.
2.
Verifique sua conexão com a Internet. Certifique-se de estar conectado a uma rede Wi-Fi ou celular forte. Se você estiver com uma conexão fraca, o GroupMe pode não conseguir carregar corretamente.
3.
Atualize o aplicativo GroupMe . Acesse a App Store ou Google Play Store e verifique se há uma atualização disponível para o GroupMe. Se houver, instale a atualização e tente carregar o grupo novamente.
4.
Limpe o cache do aplicativo GroupMe . No seu iPhone ou iPad, vá em Ajustes> Geral> Armazenamento do iPhone/iPad. Encontre GroupMe na lista de aplicativos e toque nele. Em seguida, toque em “Limpar Cache”. No seu dispositivo Android, vá para Configurações> Aplicativos e notificações> GroupMe> Armazenamento. Em seguida, toque em “Limpar cache”.
5.
Reinstale o aplicativo GroupMe . Se nenhuma das etapas acima funcionar, você pode tentar reinstalar o aplicativo GroupMe. Isso excluirá todos os seus dados, portanto, faça backup de suas mensagens antes de fazer isso.
6.
Se ainda tiver problemas para carregar o grupo, entre em contato com o suporte do GroupMe para obter ajuda.
