Aqui estão algumas soluções para corrigir o problema em que seus AirPods estão conectados, mas o som vem do seu telefone:

1. Reinicie os AirPods e o dispositivo :
um. Coloque seus AirPods no estojo de carregamento e feche-o.
b. Aguarde 30 segundos.
c. Abra o estojo de carregamento e retire seus AirPods.
d. Reconecte seus AirPods ao seu dispositivo.

2. Verifique a conexão Bluetooth :
um. No seu dispositivo, vá para Configurações> Bluetooth.
b. Certifique-se de que seus AirPods estejam listados como “Conectados”.
c. Caso contrário, toque no nome dos seus AirPods para reconectá-los.

3. Verifique as configurações de saída de áudio :
um. No seu dispositivo, vá para Configurações> Bluetooth.
b. Toque no ícone “i” próximo aos seus AirPods.
c. Em “Saída de áudio para”, selecione “AirPods”.

4. Redefinir AirPods :
um. Coloque seus AirPods no estojo de carregamento e feche-o.
b. Pressione e segure o botão de configuração na parte traseira do gabinete por 15 segundos até que a luz de status pisque em âmbar e depois em branco.
c. Abra o estojo de carregamento e retire seus AirPods.
d. Reconecte seus AirPods ao seu dispositivo.

5. Atualizar Firmware :
um. Conecte seus AirPods ao seu dispositivo.
b. Vá para Configurações> Geral> Sobre.
c. Toque em “AirPods” para verificar a versão do firmware.
d. Se uma atualização de firmware estiver disponível, ela será instalada automaticamente.

6. Limpar AirPods :
um. Certifique-se de que o estojo de carregamento e os AirPods estejam limpos e livres de detritos.
b. Use um pano macio e seco para limpar os AirPods e o estojo de carregamento.

7. Desconectar e reconectar :
um. Desligue o Bluetooth no seu dispositivo.
b. Aguarde alguns segundos.
c. Ligue o Bluetooth novamente.
d. Reconecte seus AirPods ao seu dispositivo.

8. Redefinir configurações de rede :
um. No seu dispositivo, vá em Ajustes> Geral> Redefinir.
b. Toque em "Redefinir configurações de rede".
c. Digite sua senha, se solicitado.
d. Seu dispositivo será reiniciado e suas configurações de rede serão redefinidas.

Se você tentou todas as soluções acima e o problema persistir, é recomendável entrar em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência.