1.
Verifique a fonte de alimentação. Certifique-se de que o adaptador de alimentação esteja conectado corretamente ao MacBook e à tomada elétrica. Tente usar um adaptador de energia diferente, se tiver um disponível.
2.
Experimente um cabo USB-C diferente. Se você estiver usando um cabo USB-C para conectar o adaptador de alimentação ao MacBook, tente usar um cabo diferente.
3.
Reinicialize o SMC. O System Management Controller (SMC) é responsável por controlar a energia e outras funções de hardware no MacBook. Para redefinir o SMC, siga estas etapas:
* Desligue o MacBook.
* Desconecte o adaptador de alimentação do MacBook.
* Pressione e segure os botões Shift+Control+Option+Power por 10 segundos.
* Solte os botões.
* Conecte o adaptador de energia ao MacBook e ligue-o.
4.
Inicie em modo de segurança. O modo de segurança inicia o MacBook apenas com software e drivers essenciais. Se o MacBook inicializar no modo de segurança, significa que um software ou driver de terceiros está causando o problema. Para inicializar no modo de segurança, siga estas etapas:
* Desligue o MacBook.
* Pressione e segure a tecla Shift enquanto liga o MacBook.
* Solte a tecla Shift ao ver o logotipo da Apple.
5.
Reinstale o macOS. Se o MacBook ainda não ligar, você pode tentar reinstalar o macOS. Para reinstalar o macOS, siga estas etapas:
* Crie uma unidade de instalação inicializável do macOS. Você pode fazer isso usando uma unidade flash USB ou um disco rígido externo.
* Desligue o MacBook.
* Conecte a unidade de instalação inicializável do macOS ao MacBook.
* Ligue o MacBook e mantenha pressionada a tecla Opção.
* Selecione a unidade de instalação inicializável do macOS na lista de dispositivos de inicialização.
* Siga as instruções na tela para instalar o macOS.
Se nenhuma das etapas acima funcionar, pode ser necessário levar seu MacBook a uma Apple Store ou a um provedor de serviços autorizado da Apple para obter mais assistência.
