Aqui estão algumas etapas gerais que você pode tentar para corrigir problemas de carregamento no seu Samsung Galaxy S6:
1. Verifique a porta de carregamento:certifique-se de que a porta de carregamento do telefone esteja limpa e sem detritos ou fiapos. Experimente usar um palito ou uma escova pequena para remover suavemente qualquer sujeira ou poeira que possa ter se acumulado na porta.
2. Experimente cabos e carregadores diferentes:Use cabos e carregadores diferentes para ver se o problema está no próprio cabo ou carregador. Tente usar o carregador original que acompanha o telefone ou outro carregador de alta qualidade.
3. Reinicialização suave:Execute uma reinicialização suave em seu telefone pressionando e segurando os botões "Ligar" e "Diminuir volume" simultaneamente por cerca de 10 segundos até que o dispositivo seja reiniciado.
4. Verifique se há danos causados ​​pela água:Se o seu telefone tiver sido exposto à água ou umidade, isso poderá causar problemas de carregamento. Inspecione a porta de carregamento e o telefone em busca de sinais de danos causados ​​​​pela água. Se você suspeitar de danos causados ​​​​pela água, entre em contato com um centro de reparos profissional.
5. Atualizar software:certifique-se de que seu telefone tenha a atualização de software mais recente. As atualizações de software geralmente incluem correções para vários problemas, incluindo problemas de cobrança. Vá para "Configurações"> "Atualização de software" para verificar se há atualizações.
6. Modo de segurança:inicialize seu telefone no modo de segurança para ver se algum aplicativo de terceiros está interferindo no processo de carregamento. Para entrar no modo de segurança, pressione e segure o botão "Ligar" e, em seguida, pressione e segure o botão "Diminuir volume" ao ver o logotipo da Samsung. Fique no modo de segurança e carregue o telefone para ver se o problema persiste.
7. Redefinição de fábrica:Se nenhuma das etapas acima funcionar, considere realizar uma redefinição de dados de fábrica. Isso apagará todos os dados do seu telefone, portanto, faça backup de todos os arquivos importantes com antecedência. Para redefinir, vá em "Configurações"> "Gerenciamento geral"> "Redefinir" e selecione "Redefinir dados de fábrica".
8. Entre em contato com o suporte da Samsung:Se o problema de carregamento persistir após tentar as etapas acima, é recomendável entrar em contato com o suporte ao cliente da Samsung ou visitar um centro de reparos autorizado da Samsung para obter mais diagnósticos e assistência.

Etapas de solução de problemas:
1. Cabo de carregamento e carregador:
- Use o carregador e o cabo Samsung originais que acompanham o telefone ou um substituto de alta qualidade.
- Experimente diferentes cabos e carregadores para isolar o problema.
- Inspecione a porta de carregamento quanto a danos, corrosão ou detritos.
- Certifique-se de que o cabo de carregamento esteja firmemente conectado à porta.

2. Atualizações de software:
- Verifique se há uma atualização de software disponível para o seu Galaxy S6. Muitas vezes, as atualizações podem resolver problemas de cobrança.
- Vá em "Configurações"> "Atualização de software" para verificar se há atualizações disponíveis.

3. Modo de segurança:
- Inicialize seu telefone no modo de segurança pressionando e segurando o botão "Power" e, em seguida, pressionando e segurando o botão "Diminuir volume" quando o logotipo da Samsung aparecer.
- No Modo de Segurança, carregue seu telefone para ver se algum aplicativo instalado está causando o problema.

4. Saúde da bateria:
- Verifique a saúde e a condição da sua bateria. Se estiver desgastado ou danificado, pode ser necessário substituí-lo.

5. Aplicativos de terceiros:
- Alguns aplicativos podem interferir no carregamento. Desative todos os aplicativos instalados recentemente que possam estar causando problemas.

6. Carregamento rápido:
- Certifique-se de que seu telefone esteja usando o modo de carregamento correto (carregamento rápido, padrão, etc.).

7. Limpeza da Porta:
- Use uma escova macia ou um pano sem fiapos para limpar suavemente a porta de carregamento.

8. Redefinição de fábrica:
- Execute uma redefinição de dados de fábrica como último recurso. Certifique-se de fazer backup de seus dados antes de fazer isso.

9. Procure ajuda profissional:
- Se nenhuma dessas etapas funcionar, leve seu telefone a um centro de reparos autorizado da Samsung para diagnóstico e reparo.

Lembre-se, se o problema persistir ou se você não se sentir confortável em executar essas etapas sozinho, não hesite em entrar em contato com o suporte da Samsung para obter mais assistência.