Solução 1:Atualizar DirectX A mensagem de erro sugere um problema com DirectX. Para corrigir isso, você pode tentar atualizar o DirectX para a versão mais recente. Para fazer isso:
1. Acesse o [site oficial da Microsoft](https://support.microsoft.com/en-us/topic/latest-supported-visual-c-downloads-26807a80-c16b-42b3-94f4-8f4f7d33c2fb).
2. Baixe a versão mais recente do DirectX com base na arquitetura do seu sistema (x86 ou x64).
3. Execute o assistente de instalação baixado e siga as instruções na tela para concluir a atualização do DirectX.
4. Reinicie o computador e inicie o jogo para ver se o erro persiste.
Solução 2:atualizar o driver da placa gráfica Outra causa potencial do erro pode ser um driver de placa gráfica desatualizado. Para consertar:
1. Abra o Gerenciador de Dispositivos pressionando a
tecla Windows + X e selecionando
Gerenciador de Dispositivos .
2. Expanda
Adaptadores de vídeo seção.
3. Clique com o botão direito na placa gráfica e selecione
Atualizar driver .
4. Selecione
Pesquisar motoristas automaticamente e siga as instruções na tela para atualizar o driver da placa gráfica.
5. Reinicie o computador e inicie o jogo para verificar se o erro foi resolvido.
Solução 3:Reparar/Reinstalar o Jogo Se as soluções acima não funcionarem, você pode tentar reparar ou reinstalar o jogo para corrigir os dados corrompidos ou os arquivos ausentes do jogo que estão causando o erro. Para fazer isso:
1. Vá para o
Painel de Controle ou
Configurações no seu computador.
2. Clique em
Programas e Recursos ou
Aplicativos .
3. Encontre e selecione
Final Fantasy XIV na lista de programas instalados.
4. Clique em
Reparar e siga as instruções na tela para reparar o jogo.
5. Se o erro persistir, clique em
Desinstalar para remover o jogo.
6. Após a desinstalação, baixe e reinstale a versão mais recente do Final Fantasy XIV de seu site oficial.
Solução 4:verifique os requisitos do sistema Certifique-se de que seu sistema atenda aos requisitos mínimos de sistema para Final Fantasy XIV. Verifique se o jogo é compatível com seu sistema operacional, processador, placa gráfica e RAM. Se o seu sistema não atender aos requisitos, isso poderá causar vários erros e problemas de desempenho.
Solução 5:entre em contato com o suporte Se nenhuma das soluções acima funcionar, é recomendável entrar em contato com o suporte ao cliente da Square Enix para obter mais assistência. Eles podem analisar sua situação, fornecer etapas adicionais de solução de problemas ou orientá-lo no processo de envio de um ticket à equipe de suporte técnico.
