Aqui estão algumas etapas que você pode tentar corrigir o problema do Firefox não carregar páginas:
Verifique sua conexão com a Internet: - Certifique-se de estar conectado à internet.
- Tente usar um dispositivo ou navegador diferente para ver se há algum problema com sua conexão com a internet ou apenas com o Firefox.
Reinicie o Firefox: - Clique no botão de menu do Firefox (três linhas horizontais) no canto superior direito da janela do navegador.
- Selecione "Sair do Firefox" ou "Sair" no menu.
- Aguarde alguns segundos e reinicie o Firefox.
Atualizar o Firefox: - Clique no botão de menu do Firefox e selecione “Ajuda”.
- Selecione "Sobre o Firefox".
- Se houver uma atualização disponível, o navegador irá baixá-la e instalá-la automaticamente.
Limpe seu cache e cookies: - Clique no botão de menu do Firefox e selecione “Preferências”.
- Na seção “Privacidade e segurança”, selecione “Cookies e dados de sites”.
- Clique no botão “Limpar dados” e marque as caixas “Conteúdo da Web em cache” e “Cookies e dados do site”.
- Clique no botão "Limpar".
Desativar complementos: - Clique no botão de menu do Firefox e selecione “Complementos e Temas”.
- Na guia "Extensões", clique no botão "Desativar" para quaisquer complementos desnecessários.
- Reinicie o Firefox.
Redefinir o Firefox para as configurações padrão: - Clique no botão de menu do Firefox e selecione “Ajuda”.
- Selecione "Informações sobre solução de problemas".
- Clique no botão "Atualizar Firefox".
- O Firefox será restaurado às configurações padrão e todos os complementos serão desativados.
Se nenhuma dessas etapas funcionar, você pode tentar criar um novo perfil do Firefox. Veja como:
- Abra a pasta do aplicativo Firefox.
- No Windows, o local padrão é C:\Arquivos de Programas\Mozilla Firefox.
- No macOS, o local padrão é /Applications/Firefox.
- No Linux, o local padrão é /usr/lib/firefox.
- Encontre a pasta "perfis".
- Renomeie sua pasta de perfil atual do Firefox para algo como "Perfil antigo do Firefox".
- Abra o Firefox.
- Um novo perfil do Firefox será criado.
Se o problema for resolvido com o novo perfil, você pode tentar mover dados importantes do seu perfil antigo, como favoritos e senhas.
