O Hinge desativará a conta de um usuário por vários motivos. Alguns desses motivos incluem:
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Violação dos termos de serviço: Isso pode incluir coisas como a criação de um perfil falso, o uso de linguagem abusiva ou ofensiva ou o envolvimento em assédio ou intimidação.
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Sendo denunciado por outros usuários: Se vários usuários denunciarem seu perfil, a Hinge poderá revisar sua conta e decidir desativá-la.
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Envolver-se em atividades suspeitas: O Hinge pode desativar sua conta se detectar atividades suspeitas, como fazer login em vários locais ou usar uma VPN.
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Solicitar uma desativação: Você também pode solicitar a desativação de sua conta a qualquer momento, enviando um e-mail para Hinge.
Se sua conta foi desativada, você receberá um e-mail da Hinge explicando o motivo da desativação. Se você acredita que sua conta foi desativada por engano, entre em contato com o suporte do Hinge para recorrer da decisão.
Como recuperar uma conta de dobradiça excluída
Se sua conta Hinge foi desativada por engano, você poderá recuperá-la seguindo estas etapas:
1.
Entre em contato com o suporte da dobradiça: Envie um e-mail para suporte do Hinge e explique que sua conta foi desativada por engano. Certifique-se de incluir seu nome de usuário e endereço de e-mail associados à sua conta.
2.
Forneça qualquer informação relevante: A Hinge pode solicitar que você forneça informações adicionais, como uma foto do seu documento de identidade ou comprovante de endereço.
3.
Aguarde uma resposta: A Hinge analisará sua apelação e enviará um e-mail informando se sua conta foi restaurada.
Na maioria dos casos, o Hinge restaurará sua conta se determinar que sua conta foi desativada por engano. No entanto, se a sua conta foi desativada devido a uma violação dos termos de serviço, é improvável que a sua conta seja restaurada.