Existem vários motivos pelos quais seu telefone pode indicar LTE em vez de 5G, mesmo se você estiver em uma área com cobertura 5G. Algumas das possibilidades incluem:
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Seu telefone não é compatível com 5G. Nem todos os telefones são capazes de se conectar a redes 5G. Para saber se o seu telefone suporta 5G, verifique as especificações do fabricante.
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Você não está em uma área com cobertura 5G. As redes 5G ainda são relativamente novas e ainda não estão disponíveis em todas as áreas. Para verificar se o 5G está disponível na sua área, visite o site da sua operadora ou use um mapa de cobertura 5G.
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As configurações do seu telefone estão incorretas. Em alguns casos, pode ser necessário ajustar as configurações do seu telefone para se conectar a uma rede 5G. Para saber como ajustar as configurações do seu telefone, consulte o manual do usuário ou entre em contato com sua operadora.
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Sua operadora não oferece suporte a 5G. Mesmo que o seu telefone suporte 5G e você esteja em uma área com cobertura 5G, sua operadora pode ainda não oferecer o serviço 5G. Para saber se sua operadora oferece suporte a 5G, visite o site ou entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente.
Se você ainda não sabe por que seu telefone não diz 5G, entre em contato com sua operadora para obter mais assistência.