On-line:

1. Acesse o site da Gap.
2. Passe o mouse sobre a guia “Pedidos” e selecione “Verificar status do pedido”.
3. Insira o número do seu pedido e endereço de e-mail.
4. Clique no botão "Verificar status do pedido".
5. O status do seu pedido será exibido.

Por telefone:

1. Ligue para a linha de atendimento ao cliente da Gap em 1-800-GAP-STYLE (1-800-427-7895).
2. Tenha em mãos o número do seu pedido.
3. Um representante do atendimento ao cliente irá ajudá-lo a verificar o status do seu pedido.