Vários problemas ocorrem quando se trabalha com um computador. Às vezes ele vai aplicativos não abertos, começa a correr lentamente ou reinicia-se repetidamente. Se um amigo ou membro da família tem esses problemas , considere a solução de problemas seu computador sem realmente estar lá. Com algumas dicas simples , você vai aprender como solucionar computador de outra pessoa . Coisas que você precisa
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TeamViewer
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Visite a home page do TeamViewer para iniciar a solução de problemas. Uma vez que a página foi aberta, clique no botão "Iniciar completa da Versão -It grátis " para iniciar o download. Clique no botão "Salvar arquivo ", localizado na janela pop-up. Abra o aplicativo TeamViewer com um duplo clique no arquivo baixado . Você tem duas opções para escolher ao configurar o aplicativo TeamViewer . A primeira opção irá instalar totalmente o programa no seu sistema de computador. Se você preferir não fazer isso, selecione a segunda opção que permitirá que você use o programa TeamViewer sem instalá-lo .
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Clique em " Next" para avançar. Você também será solicitado a inserir informações sobre como TeamViewer será usado. Se você decidiu instalar o aplicativo, escolher entre uma instalação normal ou por ele para iniciar com o Windows . Com a não- instalação do TeamViewer , basta clicar em " Executar". Você ainda será capaz de solucionar problemas de um computador remotamente. Inicie a sessão de resolução de problemas , abrindo o aplicativo TeamViewer . Escolha uma das duas opções para se conectar com alguém. O primeiro exige que você aconselha a outra pessoa de sua ID TeamViewer ea senha . O outro permite que você inicie uma sessão de resolução de problemas , digitando seu ID atribuída e selecionando um comando. Alguns comandos para escolher incluem "Suporte Remoto ", "Apresentação ", "Transferência de Arquivo" e " VPN ".
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Aconselhar outro usuário do computador para navegar para a página inicial do TeamViewer e clique no botão "Join Session" . Uma janela pop- up irá aparecer para eles para salvar o arquivo para o seu sistema de computador. Após isso foi feito , o aplicativo TeamViewer abrirá automaticamente com o seu ID e senha para a sessão. Esta informação será necessária para ambos os computadores para se comunicar uns com os outros . Peça à outra pessoa para o seu ID e senha TeamViewer .
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Insira as informações na seção "Criar Session" da janela do TeamViewer . Escolha " Suporte Remoto " para começar a controlar e solucionar problemas de seu computador. Clique em " Conexão ao parceiro " para começar. Quando solicitado, digite a senha da sessão e clique em " logon". Dentro de poucos segundos , uma janela pop- up irá aparecer e permitir-lhe controlar todas as funções do computador. Informe a outra pessoa para sentar e deixar de executar as etapas de solução de problemas necessárias para corrigir o seu sistema de computador.
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Pressione o link " Extras" e escolha entre as opções disponíveis. Mantenha o controle de toda a sessão de resolução de problemas , clicando em " Gravar ". Se você gostaria de se comunicar com a outra pessoa , selecione "Chat" para começar a falar . Escolha "Ações" para executar uma reinicialização remota do sistema de computador ou até mesmo para mudar de lado com a outra pessoa . Adicionar arquivos de computador necessários do seu computador para outro computador , escolhendo " File Transfer ". Aparecerá uma janela que representa o seu computador e os deles. Clique no "X" quando tiver terminado completamente . A sessão será encerrada imediatamente.
SkyFex
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Navegue até a página inicial SkyFex para se inscrever para uma nova conta. Clique em " Registro" localizado no topo da página. Digite os detalhes , tais como um endereço de email , nome, informações de contato e responder a algumas outras perguntas. Depois de registrar sua conta, você receberá um e-mail confirmando sua inscrição. Clique no link de ativação incluído no e-mail para ter acesso total à sua conta SkyFex .
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Entrar na sua conta SkyFex partir da página inicial , digitando o seu endereço de email e senha. Clique no botão roxo "Fornecer assistência" quando terminar. Você será imediatamente solicitado a instalar o " SkyFex remoto Assistente Expert" add-on para o navegador Internet Explorer.
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Aconselhar a pessoa que você está ajudando a visitar skyfex.com para obter um específico "ID do cliente" para a sessão de resolução de problemas ( ver link em Recursos). Você vai precisar disso , a fim de solucionar os problemas com seu sistema de computador. Depois de ter recebido o " ID do cliente ", insira -o no local apropriado no topo da janela do seu SkyFex e clique em " Connect Client " ao lado dele . Você será capaz de ver instantaneamente desktop do computador da outra pessoa .
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Pedido controle sobre o computador de outra pessoa , clicando em " Controle Remoto ". A solicitação será enviada para eles, e eles precisam aceitá-la. A versão gratuita do SkyFex tem um limite de tempo para prestar assistência. Se você gostaria sessões de tempo ilimitado , comprar a versão pro. Escolha "Iniciar bate-papo" no topo da página, se você gostaria de ter uma linha aberta de comunicação. Taxas de arquivos de seu computador para o deles , clicando em " Enviar arquivo ". Um prompt de automática será enviada para a outra pessoa para que eles clique em "Sim ".
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Faça as alterações necessárias para o outro sistema de computador com o lançamento de aplicações , removendo-os ou alterando as configurações . Quando você terminar de solução de problemas , clique em "Cliente Disconnect" e "End Session ". Introduza os seus comentários pessoais sobre a sessão no espaço disponível e enviá-lo para SkyFex .
