Para aqueles que compraram computadores da Dell e problemas enfrentados , não há nada mais frustrante do que não encontrar nenhuma solução rápida para obter a máquina volta ao normal. Às vezes, os proprietários ainda tecnologia savvy são impotentes , e estas falhas graves computador é melhor deixar para os profissionais de remediar. Para muitas pequenas falhas , algumas das quais são comuns à maioria das marcas de computadores , existem soluções rápidas que podem ser realizados pelos próprios proprietários . Dê uma olhada e ver se o seu computador falha Dell é uma das mencionadas . História
Dell , Inc. é uma grande empresa multinacional envolvida no desenvolvimento , fabricação, venda e suporte de computadores pessoais e itens relacionados. A empresa tem sede em Round Rock , Texas, e emprega cerca de 80.000 em suas principais filiais e instalações em todo o mundo . Seus produtos incluem computadores desktop e laptop , software , servidores, switches de rede, os itens de armazenamento de dados e periféricos. Dell também comercializa televisão de alta definição feitas por outras firms.Next a Apple, Dell , provavelmente, tem a curva de desenvolvimento mais admirável na história dos computadores. Em 1984, Michael Dell começou PCs Limited, o precursor da Dell , com apenas mil dólares. Ele pretendia vender direto para os usuários finais de computadores pessoais da IBM compatíveis com PC , na esperança de entender as necessidades dos consumidores , a fim de adaptar o negócio para eles . Dell abandonou a escola mais tarde para trabalhar em tempo integral para sua empresa quando recebeu 300.000 dólares em capital novo de relatives.In 1985 PCs limitada vendeu seu primeiro computador projetado -house , o Turbo PC, com a 8MHz Intel 8088 como processador, cada -montagem personalizada PC por opções do cliente . A empresa vendeu mais de 73 milhões dólares americanos no valor de computadores e itens relacionados naquele ano. Dentro de três anos , o nome foi mudado para a Dell , Inc., a empresa criou suas primeiras operações no exterior (na Irlanda ) , e seu valor de mercado saltou US $ 80 milhões através de uma oferta pública inicial de suas ações .
queixas comuns
uma queixa comum de computadores Dell são ruído interno ( como uma pequena sereia ), que tem sido relatada em laptops. Ela pode ser causada por um ventilador de refrigeração separada ou defeituoso, ou alguns fios de ser atingido por um. A solução proposta foi o primeiro a determinar se os fãs iniciar quando o computador é ligado, ou para abrir a tampa do computador e inspecionar os fãs , se não começar a up.Another queixa comum são os computadores não abrir ou recusando-se a ficar aberta. Se o computador não liga ou desliga-se por conta própria depois de ser aberto, ele pode ser causado por uma falha do sistema operacional , cartão de memória ou placa-mãe. Substituir um de cada vez ( por empréstimo as partes de uma fonte , como o computador de um amigo ) e ver o que resolve o problema antes de comprar um novo para economizar dinheiro.
Dicas para comprar um Dell
Se você precisa de um computador robusto , que pode suportar a manipulação áspera, ir para a série Latitude . Não vai custar muito sobre o Inspiron , mas deve tratar melhor. É menor , mais silencioso e mais frio too.Upgrade seu status do serviço de "Nível 2" ou " visita Premium " se você depende de seu computador para o seu negócio . Os técnicos não são mais experientes e knowledgeable.Watch um modelo recém -emitidos por um mês ou mais para a janela da loja. Se ele desaparecer , ou ele foi chamado de volta ( devido ao mau design) , ou vendidos mais rapidamente do que o esperado. Pergunte aos vendedores dentro. Ela ainda pode estar à venda , o modelo provavelmente não ser muito bom a qualquer preço , por isso não comprá-lo. ( Isso se aplica a todas as marcas e modelos de computadores e outros itens. ),
Serviços
Pobre Dell serviço pós-venda parece ser uma das principais causas de reclamações , incluindo laptops perdidos durante o trânsito (via empresas de courier ) , mal-entendido sobre substituições temporárias , medidas incorretas que pioraram o desempenho do computador e outros. Mal-entendidos são considerados os resultados do apoio ao cliente da Dell sendo terceirizados para a Índia , possivelmente tornando a comunicação com os clientes mais difícil
Garantia
Aproveite sua Limited 1 . - Dell ano de garantia. Assim que você ver sinais que podem afetar a vida útil ou a funcionalidade do seu computador , entre em contato com a Dell. Se você precisar de manutenção em seu computador , escolha a opção de levá-lo para um centro de serviço autorizado local. Se você precisa enviá-lo para um centro, levar para baixo o número de rastreamento e verifique se ele está correto , repetindo -lo de volta para o representante de serviço . Também comprar o seguro do transporte deve seu pacote se perder ou danificado.
